June 08, 2021 Experiência do cliente

Medallia Experience 21, un nuovo capitolo nella Customer Experience

L’innovazione, l’ispirazione e la Custumer e l’Employee Experience si sono date appuntamento nei giorni scorsi, il 18, 19 e 20 maggio, al Medallia Experience 21 che ha riunito, per tre giorni, i migliori relatori, pionieri e leader di questa disciplina a livello mondiale.  ...

October 26, 2020 Experiência do colaborador

3 motivi di possibile disconnessione con i tuoi dipendenti

Le aspettative dei dipendenti stavano cambiando rapidamente già prima della pandemia. Le tre principali priorità — secondo i datori di lavoro ...

October 26, 2020 Experiência do colaborador

Medallia e ServiceNow collaborano per un servizio clienti impeccabile

Nell’era del consumismo la competizione è altissima: anche le aziende più restie al digitale hanno dovuto accelerare la propria trasformazione ...