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3 agosto 2017

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Medallia Annuncia l'apertura di un ufficio vendite interno di punta ad Austin, in Texas.

Oggi siamo entusiasti di annunciare che Medallia sta piantando una bandiera ad Austin, in Texas, con un nuovo ufficio...

16 maggio 2017

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Webinar: Come Comcast ha trasformato i propri call center

Il 63% delle persone considera la risoluzione rapida dei problemi come l'elemento più importante di una buona esperienza*. Ma come si fa a...

1 maggio 2017

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Come far fruttare l'esperienza cliente

Noi di Medallia contribuiamo a creare aziende che siano amate dai clienti. Questo è un obiettivo nobile di per sé, ma...

3 aprile 2017

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WEBINAR: Perché Urban Outfitters ha una CX vincente

Urban Outfitters sfrutta Medallia per aiutare l'intera azienda a rimanere concentrata sull'esperienza di vendita al dettaglio. L'esperienza in negozio per i rivenditori ha...

3 aprile 2017

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Medallia Vincitore del premio Temkin Group per l'eccellenza CX

Medallia è onorata di essere stata nominata vincitrice dei Vendor Excellence Awards 2017 Customer Experience dal Temkin Group. Il Temkin...

28 marzo 2017

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Al servizio di chi ha servito: Come il VA utilizza il feedback per rendere più forte l'assistenza ai veterani

A 25 anni avevo già assunto molti nomi. Ero stato "guardiamarina" all'età di 17 anni e "junior...

8 febbraio 2017

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Safe and Sound: Medallia È la prima azienda CEM a garantire i più alti standard di sicurezza

Come disse una volta lo scrittore e futurista Alvin Toffler, "I nostri poteri tecnologici aumentano, ma gli effetti collaterali e i potenziali pericoli...