Sfruttare la voce del cliente per ottenere esperienze e risultati migliori
Medallia aiuta le aziende del settore life science a utilizzare la voce del cliente per ridurre gli attriti e migliorare le relazioni. Guardate il video per scoprire come creare un valore migliore per i vostri clienti e pazienti.
Abbiamo condotto un'indagine su 290 pazienti per capire meglio come facilitare il processo di feedback tra pazienti, operatori sanitari e aziende farmaceutiche.
Medallia aiuta i nostri clienti del settore farmaceutico e dei dispositivi medici a migliorare l'efficacia sul campo
Dimostrare di comprendere ciò che conta di più per gli stakeholder e affrontare le sfide attraverso tutti i punti di contatto.
COME FUNZIONA
Medallia helps manage experiences throughout the life sciences journey—making it easy to share feedback in real time and providing insights into areas that cause friction for patients.
Migliorare l'efficienza e snellire i processi del flusso di lavoro per
aumentare la soddisfazione di clienti e dipendenti
Ripensare il sito employee experience e scoprire il nuovo valore nascosto nel potenziale non sfruttato dell'employee insight
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Richard Schwartz spiega perché l'empatia deve essere al centro di customer experience nelle scienze biologiche.
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Libro bianco di Fierce Pharma: Come il settore farmaceutico collabora con gli esperti per migliorare il sito Customer Experience e promuovere gli obiettivi strategici
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Un milione di domande dei clienti: Come gestire il feedback dei clienti nelle scienze della vita
