MEDALLIA PER LE RICERCHE DI MERCATO

Rimanere al passo con la concorrenza.

Vi presentiamo il vostro miglior analista di dati, pronto a mostrarvi esattamente dove appoggiarvi.

Non preoccupatevi dei cambiamenti del mercato.

Scoprire i predittori.

L'intelligenza artificiale analizza enormi serie di dati per mostrare le tendenze in tempo reale.

Un feedback ricco racconta una storia più ricca.

Acquisite feedback ricchi di storie, come i video dei clienti, per dipingere un quadro più luminoso.

Ricerca veloce quanto basta.

Raccogliere ricerche di mercato in tempi record per avere un polso tangibile del mercato.

Sapere quali mosse fare.

Con i dati dei clienti, del mercato e dei dipendenti analizzati in un unico sistema, tutti gli stakeholder hanno la certezza di sapere dove intervenire.

Accelerate le vostre insights con il supporto di un professionista.

Sfruttate l'esperienza dei professionisti delle ricerche di mercato di Medallia, che combinano metodi qualitativi e quantitativi per fornire insights puntuali e attuabili. Dall'ideazione del progetto all'analisi e allo storytelling, andiamo oltre la superficie per affrontare le vostre sfide più importanti, fornendo soluzioni prioritarie e d'impatto con un tocco di consulenza in guanto bianco.

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I dati in tempo reale indicano la strada da seguire.

La chiave per identificare le opportunità di crescita è vedere il quadro generale. Per questo Medallia scava tra enormi set di dati - spesa, panel di sondaggi, feedback video e centinaia di altri segnali - per mostrarvi dove, come e perché i consumatori spendono i loro soldi, individuando i migliori passi successivi per il vostro marchio.

Catturare lo spazio bianco della concorrenza.

Tracciate le tendenze di spesa e inviate sondaggi mirati agli acquirenti più recenti - e vedete anche come vi posizionate rispetto ai concorrenti. Medallia combina insights comportamentali e le indagini per rivelare esattamente dove i concorrenti stanno vincendo e dove voi potete intervenire per prendere il comando. Smettete di aspettare i report e iniziate ad agire sulle opportunità per rimanere all'avanguardia.

Accedere al feedback più ricco che ci sia.

Il feedback prende vita con i video. Catturate, analizzate e condividete il feedback dei consumatori attraverso i video in un'unica piattaforma. Estraete insights significative utilizzando l'intelligenza artificiale, in modo da poter raccontare rapidamente storie potenti che ispirino azioni guidate dai clienti.

I sondaggi fai-da-te permettono di ottenere i insights più rapidi.

Costruite sondaggi che funzionino con la stessa velocità con cui lo fate voi, grazie all'intuitivo strumento di creazione di sondaggi di Medallia. Sia che utilizziate modelli progettati da esperti o che iniziate da zero, raccoglierete le risposte in tempi record su più canali. La reportistica in tempo reale vi aiuta a individuare tempestivamente le tendenze, a monitorare i tassi di risposta, a inviare promemoria e a condividere insights senza soluzione di continuità, in modo da poter agire in modo più rapido e intelligente.

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