Attiva il potere non sfruttato del tuo personale

Come ti possiamo essere d'aiuto:

• HR & Personale: i leader delle risorse umane e del personale preparano il terreno per l'Employee Experience. I team che si occupano di acquisizione dei talenti, di onboarding e di benefit possono creare programmi sicuri basandosi su insight in tempo reale.
• Customer Experience: Ottieni insight dai dipendenti in prima linea su come migliorare la CX e comprendere come le esperienze hanno un impatto sui clienti.
• Assistenza e tecnologia: Gli strumenti digitali per svolgere il lavoro sono più importanti che mai. Elimina gli ostacoli verso il successo e assicurati che le esigenze dei dipendenti siano soddisfatte rapidamente.

La voce dei dipendenti è uno degli strumenti più utili, ma spesso trascurati, che abbiamo per migliorare un'azienda. I tuoi dipendenti condividono costantemente il loro sentiment e le loro esigenze. Dai un senso ai sondaggi sull'engagement e agli altri dati sull'esperienza che i dipendenti condividono quotidianamente con Medallia. Sincronizza facilmente i dati tra i vari sistemi, come il tuo HRIS o il portale IT, per avere un quadro completo dell'operato dei tuoi dipendenti. Ti senti sopraffatto? Non preoccuparti. Trasformeremo i dati in insight in un istante.

Per saperne di più, leggi il nostro white paper sui segnali dell'Employee Experience .

La ricerca di Medallia mostra che i responsabili delle risorse umane e del personale collaborano tra i team e i reparti per migliorare l'Employee Experience. Infatti, il 72% dei leader ha leader diretti e responsabili del personale altamente coinvolti nelle iniziative di Employee Experience in tutta l'azienda. Dai la possibilità al personale in tutti i team, dalla dirigenza alla prime linea, di accedere a insight utili attraverso dashboard accurate e in tempo reale. Le visualizzazioni basate sui ruoli consentono a ogni team leader di avere insight rilevanti per migliorare l'Employee Experience , ad esempio per rendere più efficiente un processo o migliorare la comunicazione tra i reparti.