Safe and Sound: Medallia È la prima azienda CEM a garantire i più alti standard di sicurezza

Come disse una volta lo scrittore e futurista Alvin Toffler, "I nostri poteri tecnologici aumentano, ma aumentano anche gli effetti collaterali e i potenziali pericoli". Oggi abbiamo a disposizione miglioramenti digitali che ci semplificano la vita: app di ride-sharing, servizi di consegna di cibo e IA a controllo vocale a portata di mano. Ma così come la tecnologia è in continua evoluzione, lo sono anche i rischi che ne derivano.
Il nostro compito come team Trust and Assurance di Medallia è quello di chiedersi costantemente: "Come possiamo garantire il massimo livello di fiducia ai nostri clienti?". Oggi più che mai, le aziende hanno grandi aspettative quando si tratta di sicurezza dei dati. Il nostro compito è quello di bloccare le minacce nel momento in cui emergono e di fornire il massimo livello di sicurezza possibile. Siamo incredibilmente orgogliosi del lavoro svolto finora, ma ci rifiutiamo di accontentarci quando si tratta di sicurezza.
Oggi sono entusiasta di annunciare che Medallia ha compiuto un grande passo avanti nel nostro percorso per servire i clienti in modo sicuro, ottenendo la certificazione ISO 27001 e la conformità agli standard SSAE16 (SOC2 Tipo II), ISAE 3000 e HIPAA. Nell'ultimo anno, un'autorevole società di revisione indipendente ha esaminato e testato il nostro programma e la scorsa settimana ha certificato che il nostro lavoro soddisfa questi standard. Queste certificazioni fungono da linguaggio universale per la nostra base clienti globale e dimostrano il nostro impegno a mantenere tutti i dati sicuri e protetti.
E siamo all'avanguardia: siamo la prima azienda SaaS aziendale nel settore CEM a raggiungere questo livello di sicurezza, non solo nei nostri data center, ma anche in tutta la nostra piattaforma software.
La creazione di un programma di sicurezza all'avanguardia è sempre stata parte integrante del nostro DNA in Medallia. Il fatto che una terza parte autorevole testi e certifichi regolarmente il nostro programma di sicurezza conferma che non ci limitiamo a parlare di sicurezza come priorità, ma la mettiamo in pratica. Sebbene questi risultati rappresentino un enorme passo avanti, il nostro lavoro non è mai finito. Con l'evoluzione dei requisiti dei dati e la continua crescita della nostra presenza in nuovi settori e regioni, ci impegniamo a mantenere gli standard di sicurezza più elevati del settore.
Per saperne di più sulla nostra certificazione ISO 27001 e sul lavoro del nostro team Trust and Assurance, visitate la pagina Trust diMedallia o contattate il vostro rappresentante per gli account Medallia . Infine, restate sintonizzati per altri interessanti aggiornamenti: questo è solo l'inizio del nostro viaggio.