EMPLOYEE EXPERIENCE

Per i team di HR e del personale

Costrusci la fiducia e la fedeltà responsabilizzando e coinvolgendo le persone nell'intero employee journey

I brand più importanti scelgono Medallia per alimentare i loro programmi di Employee Experience

Esperienza comprovata: Non si possono risolvere i problemi lavorativi di domani con gli approcci di ieri. Il nostro team di esperti del personale e dell'Employee Experience apporta decenni di saggezza per aiutarti a stabilire, far crescere e ottimizzare i tuoi programmi.

Implementazione rapida: Il programma è già operativo grazie alla nostra piattaforma flessibile e facile da usare, in modo da potersi concentrare sulla risposta rapida ai dipendenti e alle loro esigenze in continua evoluzione.

Risultati reali: Sia che tu voglia diminuire il turnover dei dipendenti o aumentare la produttività e l'engagement, i clienti di Medallia ottengono risultati reali e misurabili in tempi rapidi.

"Medallia ci ha aiutato a diventare più efficienti nella comunicazione con i candidati, e otteniamo un tasso di risposta molto più alto dai messaggi di testo rispetto alle e-mail e alle telefonate".

 

BO JOHNSON

HR Generalist – North Central Health Care

Riesci a sentire quello che i tuo dipendenti stanno cercando di dirti?

Ogni giorno, i tuoi dipendenti condividono i loro sentiment e le loro esigenze sul lavoro. Riesci a sentirli? Se ti stai chiedendo come prevenire l'abbandono indesiderato del posto di lavoro o come migliorare l'engagement dei dipendenti, è possibile che ti stia perdendo i segnali critici dell'esperienza che si trovano appena sotto la superficie.

 

Medallia incorpora facilmente le opportunità di feedback nel flusso di lavoro quotidiano dei tuoi dipendenti, aiutandoti a mettere a fuoco gli insight sull'esperienza e a comprendere a fondo le esigenze del tuo personale. Ottieni una visione olistica dell'employee journey, in modo da poter vedere come funzionano le procedure, i programmi e le politiche e rimanere al passo con le tendenze in rapida evoluzione. Accedi a insight in tempo reale per vedere cosa sta funzionando, in modo da poter scalare o identificare precocemente i problemi per aumentare le risorse in modo efficace. Comprendi cosa è necessario per migliorare materialmente l'Employee Experience con Medallia.

Stupisci i tuoi candidati e neoassunti investendo nel loro successo iniziale

La prima impressione ha un impatto duraturo. Crea un'esperienza di candidatura e di onboarding positiva ed efficace per aiutare i nuovi dipendenti ad apprendere più rapidamente le competenze professionali e ad ambientarsi nelle politiche, nei flussi di lavoro e nella cultura dell'azienda.

  • Aumenta i tassi di candidatura e di accettazione coinvolgendo i candidati in modi nuovi.
  • Comprendi l'efficacia del tuo programma di onboarding e fai emergere insight chiave per i responsabili della formazione.
  • Fornisci insight ai leader sui momenti chiave come il pre-boarding, le tappe della prima settimana, la preparazione della postazione di lavoro e la formazione dei neoassunti.
Per saperne di più

Motiva i tuoi dipendenti, stimolando l'innovazione e l'engagement

Quasi il 50% dei leader di employee experience raccoglie feedback almeno mensilmente. Liberate il pieno potenziale del vostro team con strumenti che favoriscono l'innovazione, il coinvolgimento e l'inclusione.

  • Potenzia il tuo sondaggio sull'engagement con la metodologia migliore di Medallia. Con più canali, insight e capacità, il tuo team può pianificare e agire con sicurezza.
  • Dai ai tuoi collaboratori la possibilità di condividere quando si presenta un ostacolo o un'idea con sondaggi e opportunità di feedback nel momento.
  • I leader e i responsabili del personale possono contare su avvisi specifici per ogni ruolo e su insight per gestire le risorse in modo efficiente e agire con sicurezza.

Incoraggia i tuoi dipendenti affinché raggiungano il loro pieno potenziale

Fornisci ai manager e ai responsabili del personale gli strumenti per aiutare i dipendenti a crescere e a raggiungere il loro pieno potenziale. Dai ai dipendenti la possibilità di partecipare alla propria crescita e al proprio sviluppo e di svolgere un ruolo attivo nel migliorare la propria azienda.

  • Identifica le opportunità di crescita e definisci un chiaro percorso di sviluppo con capacità di feedback e pianificazione delle azioni.
  • Comprendi come i grandi cambiamenti, come le fusioni e le acquisizioni, le riorganizzazioni e i cambi di manager o di leadership, hanno un impatto sui dipendenti.
  • Riconosci i dipendenti con i migliori risultati e metti in evidenza i successi dei dirigenti.
  • Monitora il successo di nuove priorità e programmi come le iniziative per la diversità e l'inclusione o il passaggio al lavoro ibrido o a distanza.

Valorizza ogni voce e coltiva il senso di appartenenza

Non evitare di affrontare argomenti delicati come l'equità e la diversità sul posto di lavoro. I leader che coltivano ambienti di lavoro diversificati, equi e inclusivi, infatti, beneficiano di dipendenti altamente performanti che vogliono crescere e avere un impatto sul lavoro di ogni giorno.

  • Vai oltre i dati demografici, catturando i segnali di inclusione per capire come i diversi gruppi vivono il tuo ambiente di lavoro.
  • Identifica le tendenze che hanno un impatto sull'inclusione nell'intero employee journey, dal colloquio all'uscita, e negli eventi e luoghi chiave.
  • Comprendi in che misura stai rispettando il tuo impegno a creare un ambiente di lavoro più diversificato e inclusivo.
  • Dai ai leader la possibilità di essere sostenitori della diversità e dell'inclusione e di incorporare pratiche inclusive nei loro team.

Capacità di supportare ogni parte dell'employee journey

Survey di engagement e di opinione

Acquisisci il feedback dei dipendenti e dimostra ai dipendenti che la loro voce è importante

Dashboard basate sui ruoli

Dashboard e report personalizzati basati sui ruoli e adattati alla tua struttura organizzativa

Video Feedback

Semplifica la condivisione dei feedback da parte dei dipendenti nei momenti chiave del loro journey

IA e analisi predittiva

Fai emergere insight e prevedi le tendenze che hanno un impatto sull'intero employee journey

Piattaforma di idee per i dipendenti

Raccogli rapidamente le idee, promuovi una cultura dell'innovazione e aumenta l'engagement dei dipendenti

Pianificazione dell'azione

Fornisci insight e azioni suggerite ai manager per garantire un'azione rapida

Avvisi e notifiche

Avvisi in tempo reale alle persone giuste su mobile e sito

Analisi del parlato e del testo

Elabora i commenti e le voci per ottenere gli argomenti principali, i temi e l'impatto