Perché Medallia
Perché Medallia

Scopri in che modo puoi collaborare con noi per trasformare la tua attività e il rapporto con clienti e dipendenti.
Storie di successo

Visualizza i risultati di marchi come il tuo
Calcolatore ROI

Ottimizza la spesa programmata
Piattaforma di livello aziendale

Esplora tutti i vantaggi e le caratteristiche
Servizio di prima classe

Ottieni supporto per le operazioni più importanti
Impatto globale

Impatto sul tuo mondo, e non solo
Leadership AI

Segui le nostre innovazioni nell'esperienza AI
Rete di partner

Accesso a competenze localizzate e approvate
Piattaforma
Medallia Piattaforma

Scopri in che modo le esperienze si aggregano in un'unica piattaforma potente.
Acquisizione completa del feedback

Raccogli ogni segnale per ottenere dati più rilevanti
Amministrazione

Esegui programmi complessi e globali con il self-service
Reporting basato sui ruoli

Chiudi il cerchio e guida l'azione rapidamente
AI e analisi

Scopri le informazioni essenziali di ogni interazione
Integrazioni

Condividi facilmente i dati tra sistemi e team
Prezzi

Espandi il tuo programma con prezzi flessibili
Sicurezza di livello aziendale

Mantieni i tuoi dati aziendali sicuri e conformi
Soluzioni
Esperienza del cliente

Gestione e orchestrazione end-to-end dell'esperienza del cliente
Panoramica
Gestione dell'esperienza del cliente
Esperienza digitale
Experience Orchestration
Messaggistica personalizzata
Esperienza dei dipendenti

Soluzioni di attivazione e ascolto dei dipendenti
Panoramica
Ascolto dei dipendenti
Attivazione dei dipendenti
Ideas
Centro di contatto

Migliora il coinvolgimento degli agenti e ottimizza la qualità del servizio
Panoramica
Intelligenza conversazionale
Coaching per agenti
Gestione della qualità
Richiamata intelligente
Ricerca di mercato

Strategia di ricerca, progettazione, analisi e risultati di esperti
Panoramica
Agile Research
Intelligence del consumatore
Video
Strategia e servizi di ricerca
Settori
Automobili
Servizi finanziari
Assistenza sanitaria
Assicurazione
Scienze della vita
Produzione
Settore pubblico
Vendita al dettaglio
Ristoranti
Tecnologia e servizi
Telecomunicazioni e media
Viaggi e ospitalità
Utilità
Risorse
Scopri

Ricevi suggerimenti dai principali professionisti dell'esperienza cliente in diversi mezzi di comunicazione.
Blog
Sala stampa
Storie dei clienti
Calendario degli eventi
Lavora con noi
Medallia Scambio
Impara

Sia che si tratti di un professionista del sito Medallia che di un giovane sostenitore, c'è molto da imparare.
Formazione e certificazione
Medallia Gruppo di utenti
Esperienza base
Prova ora
Raccolta di risorse
Partner
Assistenza

Il nostro team è pronto ad aiutarti con conoscenze, assistenza e supporto all'innovazione.

Centro di conoscenze
Esperti su richiesta
Contatta l'assistenza
exp
EXP adesso

MedalliaRete di streaming on demand

Guarda ora

Italiano

SELEZIONARE LA REGIONE E LA LINGUA

  • Inglese

  • Francia (Français)

  • Germania (Deutsch)

  • Spagna (Español)

  • America Latina (Español)

  • Italia (Italiano)

  • Giappone (日本語)

  • Corea (한국어)

  • Brasile (Português Brasileiro)

Richiedi una demo
< Blog

Ricerca di mercato

14 novembre 2024

Ricerca di mercato

Dalla sanità all'ospitalità: Cosa dicono le nostre ultime ricerche su come conquistare i clienti per tutta la vita nel vostro settore
Un nuovo studio di Medallia rivela gli ultimi risultati della ricerca sulla fedeltà dei clienti e il loro significato per i marchi del settore sanitario, finanziario e...

15 ottobre 2024

Ricerca di mercato

Come condurre ricerche di mercato per il vostro programma Customer Experience
Imparate a condurre ricerche di mercato che forniscano informazioni utili per la crescita e la fidelizzazione dei clienti.

24 settembre 2024

Ricerca di mercato

4 scoperte impressionanti sulla fedeltà dei clienti
Medallia Ricerche di mercato hanno recentemente svelato nuovi e inaspettati dati sulla fidelizzazione dei clienti: ecco una rapida panoramica...

11 settembre 2024

Ricerca di mercato

Perché la ricerca di mercato è importante per l'esperienza del cliente?
I nostri esperti valutano in che modo la ricerca di mercato supporta l'esperienza del cliente e perché informazioni di mercato più rapide offrono ai marchi…

10 luglio 2024

Ricerca di mercato

Come migliorare l'esperienza cliente omnicanale
L'esperienza omnicanale del cliente è fondamentale: ecco come migliorare la CX nei punti di contatto fisici e digitali. Il percorso del cliente…

26 aprile 2024

Ricerca di mercato

Le 18 tendenze principali dei consumatori che influenzeranno l'esperienza cliente nel 2024
Le principali tendenze di consumo che influenzeranno l'esperienza del cliente nel 2024 saranno determinate dall'inflazione, dai canali digitali e dall'evoluzione degli stili di vita. Quali…

5 ottobre 2023

Ricerca di mercato

Il nostro regalo per voi: le previsioni di shopping per le vacanze del 2023, per fare le pulci a questa stagione
Ecco le principali previsioni di Medallia Market Research sugli acquisti per le festività del 2023: quando, perché e come i consumatori spenderanno i loro soldi...

21 agosto 2023

Ricerca di mercato

Principali effetti dell'inflazione sul comportamento dei consumatori: tendenze dell'inflazione nel 2023
Scopri i principali effetti dell'inflazione sul comportamento dei consumatori nel 2023 con tendenze identificate attraverso ricerche e analisi supportate dai dati. Inflazione…

14 novembre 2022

Ricerca di mercato

Le principali caratteristiche della Generazione Z che le aziende devono conoscere
Cosa rende la Generazione Z diversa dalle altre generazioni? Scopri le principali caratteristiche della Generazione Z in termini di stile di vita, comportamento dei consumatori, ristorazione,…

19 ottobre 2022

Ricerca di mercato

Tendenze dei consumatori 2022: gli effetti dell'inflazione sulle decisioni di acquisto quotidiane
L'inflazione continua ad avere un impatto sulle decisioni di acquisto: le tendenze dei consumatori da conoscere subito…