Create una connessione diretta con i vostri clienti per ottenere informazioni sull'intera esperienza digitale e sulla sua importanza all'interno del più ampio percorso omnichannel.
Raccogliete i feedback ovunque, sia che i clienti stiano navigando sul vostro sito web, scaricando la vostra app o utilizzando una macchina per il self-checkout. Visualizzate poi il linguaggio del corpo digitale dei clienti utilizzando l'intelligenza comportamentale, i replay delle sessioni e le mappe di calore per identificare esattamente cosa è andato bene o male nel loro percorso.