MedalliaImpegno ESG: Impattare le vite e guidare il cambiamento

Il nostro Impatto Globale 2023 Report delinea l'impegno di Medalliaper la sostenibilità ambientale, sociale e di governance (ESG). Ecco i punti salienti.

Una delle prime cose che ho notato quando sono entrato a far parte di Medallia è la passione, l'apertura e l'inclusività del nostro personale. Ho potuto constatare di persona che, combinando le loro competenze con la nostra tecnologia all'avanguardia, possiamo fare davvero la differenza. Non solo contribuiamo a rendere più personale e significativa l'esperienza dei clienti e dei dipendenti in tutti i settori, ma stiamo anche promuovendo un cambiamento positivo nelle nostre comunità e nel mondo in cui viviamo.

Sono entusiasta di condividere con voi gli incredibili progressi compiuti attraverso il nostro Global Impact 2023 Report. Medallia è consapevole che impegnarsi in ambito ESG non è una scelta, ma una responsabilità. Si tratta di creare pratiche sostenibili, responsabili e orientate allo scopo, a beneficio delle nostre persone, dei nostri stakeholder, del nostro ambiente e del nostro pianeta.

Principali risultati dell'impatto globale 2023 di Medallia Report

1. Dare priorità al benessere dei dipendenti

In Medallia, diamo priorità al benessere dei nostri dipendenti promuovendo una cultura dell'ascolto e della misurazione significativa employee experience. Sulla base del nostro consolidato programma di ascolto continuo, nel 2023 abbiamo introdotto anche il sondaggio "Ask Joe Anytime", al quale mi impegno a rispondere ogni settimana. Questo sistema di feedback in tempo reale garantisce che i nostri dipendenti abbiano voce e si fidino di noi per le loro preoccupazioni.

2. Fare la differenza attraverso il dono

Abbiamo donato oltre 1,1 milioni di dollari in valore di prodotti, ore di volontariato e finanziamenti a sostegno di organizzazioni non profit a livello globale. Crediamo nel potere della donazione per contribuire a creare esperienze eque e questi contributi ci hanno permesso di avere un impatto positivo su diverse cause e comunità.

3. Sostenere le nostre comunità attraverso gli ERG

I nostri gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) sono fondamentali per il rafforzamento delle nostre comunità e ricevono il tempo, il budget e la sponsorizzazione esecutiva di cui hanno bisogno per avere successo. Gli ERG promuovono iniziative che comprendono l'istruzione, la filantropia, le partnership con i talenti, il mentoring, gli eventi e la costruzione della comunità. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato e i nostri ERG svolgono un ruolo significativo in tal senso.

4. Impegno per la parità di retribuzione

Siamo orgogliosi di aver ottenuto la certificazione Fair Pay Workplace. Questa certificazione riflette il nostro impegno a creare un ambiente di lavoro che valorizzi l'equità e la correttezza. Come dimostrato dal nostro Gender Pay Gap del Regno Unito Report, siamo riusciti a ridurre il divario di retribuzione oraria e ad aumentare la rappresentanza femminile all'interno del nostro sito Azienda.

5. Ampliare l'accesso alle cure

Abbiamo aumentato l'accesso dei nostri dipendenti alle cure riproduttive e familiari, al supporto per la salute mentale e ad altro ancora. Vogliamo garantire che i nostri dipendenti abbiano le risorse necessarie per prosperare in ogni aspetto della loro vita.

6. Impegnarsi con fornitori diversi

Ci impegniamo attivamente con fornitori diversi, superando il nostro obiettivo del 15% di spesa indirizzabile. Il sostegno alle piccole imprese di proprietà di minoranze, donne, svantaggiate/disabili, veterani e LGBTQA è parte integrante del nostro impegno per la diversità e l'inclusione.

7. Misurare la nostra impronta di carbonio

Nel 2023 abbiamo compiuto un passo significativo verso la sostenibilità collaborando con Watershed per misurare per la prima volta la nostra impronta di carbonio. Questa iniziativa è in linea con il nostro obiettivo di creare un futuro più sostenibile. Abbiamo in programma di misurare annualmente la nostra impronta, di monitorare i progressi e di identificare le opportunità di riduzione significative.

Continuare il nostro impegno ESG

Sono orgoglioso di ricoprire il ruolo di CEO di Medallia e non vedo l'ora di dare forma a un futuro più positivo e sostenibile insieme ai nostri stimolanti dipendenti. Insieme, non solo miglioriamo l'esperienza dei clienti e dei dipendenti, ma facciamo anche una differenza significativa nelle nostre comunità e nel mondo.

Grazie per aver partecipato a questo viaggio.

Per leggere l'intero Impatto Globale 2023 Report, visitare il sito: https://www.medallia.com/impact/