Perché Medallia
Perché Medallia

Scopri in che modo puoi collaborare con noi per trasformare la tua attività e il rapporto con clienti e dipendenti.
Storie di successo

Guarda i risultati di brand come il tuo
Calcolatore ROI

Ottimizza la spesa programmata
Piattaforma di livello aziendale

Esplora tutte le caratteristiche ed i vantaggi
Servizio di prima classe

Ottieni supporto per le operazioni più importanti
Impatto globale

Impatto sul tuo mondo, e non solo
Leadership IA

Segui le nostre innovazioni nell'esperienza della IA
Rete di partner

Accedi alla nostra rete di esperti
Piattaforma
Piattaforma di Medallia

Scopri in che modo le esperienze si aggregano in un'unica piattaforma potente.
Acquisizione completa del feedback

Raccogli ogni indizio per ottenere dati più rilevanti
Amministrazione

Gestiona programmi complessi e globali con il self-service
Reporting basato sulle funzioni

Close the loop e agisci rapidamente
IA e analisi

Scopri le insights essenziali di ogni interazione
Integrazioni

Condividi facilmente i dati fra sistemi e team
Prezzi

Espandi il tuo programma con prezzi flessibili
Massima sicurezza

Mantieni i tuoi dati aziendali al sicuro
Soluzioni
Customer Experience

Gestione e orchestrazione end-to-end dell'esperienza del cliente
Panoramica
Gestione dell'esperienza del cliente
Esperienza digitale
Experience Orchestration
Messaggistica personalizzata
Employee Experience

Soluzioni di attivazione e ascolto dei dipendenti
Panoramica
Ascoltare i propri dipendenti
Attivazione dei dipendenti
Idee
Centro di contatto

Migliora il coinvolgimento degli agenti e ottimizza la qualità del servizio
Panoramica
Intelligenza conversazionale
Formazione per agenti
Gestione della qualità
Risposta intelligente
Ricerca di mercato

Strategia di ricerca, progettazione, analisi e risultati di esperti
Panoramica
Agile Research
Video
Strategia e servizi di ricerca
Settori
Automotive
Servizi finanziari
Assistenza sanitaria
Assicurazione
Biologia
Produzione
Settore pubblico
Vendita al dettaglio
Ristoranti
Tecnologia e servizi
Telecomunicazioni e media
Viaggi ed accoglienza
Servizi
Risorse
Scopri

Ricevi suggerimenti dai principali professionisti dell'esperienza cliente in diversi mezzi di comunicazione.
Blog
Ufficio Stampa
Testimonianze
Calendario degli eventi
Lavora con noi
Medallia Xchange
Impara

Sia che si tratti di un professionista del sito Medallia che di un giovane sostenitore, c'è molto da imparare.
Formazione e certificazione
Medallia User Group
Experience 101
Prova ora
Raccolta delle risorse
Partners
Assistenza

Il nostro team è pronto ad aiutarti con conoscenze, assistenza e supporto all'innovazione.

Centro di conoscenze
Chiedi agli Esperti di Medallia
Contatta l'assistenza
exp
EXP adesso

MedalliaRete di streaming on demand

Guarda ora

Italiano

SELEZIONARE LA REGIONE E LA LINGUA

  • Inglese

  • Francia (Français)

  • Germania (Deutsch)

  • Spagna (Español)

  • America Latina (Español)

  • Italia (Italiano)

  • Giappone (日本語)

  • Corea (한국어)

  • Brasile (Português Brasileiro)

Richiedi una demo

Formazione e abilitazione

Formazione, certificazione e workshop per alimentare le vostre conoscenze e permettervi di diventare un esperto di Medallia attraverso un apprendimento tempestivo.

Contatto

Migliorate le vostre competenze per massimizzare l'impatto dei prodotti di Medallia .

Indipendentemente dal vostro ruolo o dalla vostra esperienza, potete imparare la piattaforma Medallia e la sua suite di prodotti quando ne avete bisogno, come volete e ovunque vi troviate. I programmi di formazione e abilitazione vi consentono di ascoltare e agire in base ai feedback, di rimanere aggiornati sulle best practice e di far progredire la vostra carriera e le vostre competenze.

FORMAZIONE

Corsi che consentono di sfruttare appieno il valore di Medallia.

Education & Enablement offre un catalogo completo di corsi di formazione che affrontano le vostre sfide più importanti.

  • Formazione online e autogestita
    Sfruttate il sistema di gestione dell'apprendimento di     Medallia, Navigator, per approfondire la conoscenza del prodotto e capire come impostare e far funzionare il vostro programma.
  • Formazione in aula virtuale
    Imparate da un formatore certificato in carne e ossa che vi affiancherà e guiderà la vostra azienda in un ambiente d'aula esclusivo.
  • Workshop con istruttore
    Unitevi a noi per workshop di formazione dal vivo in cui approfondirete le vostre conoscenze, imparerete le migliori pratiche e farete esercizi pratici guidati da un istruttore certificato che vi aiuterà nel percorso.

CERTIFICAZIONE

Dimostrare le proprie conoscenze

Dimostrate le vostre competenze Medallia

  • Convalidate la vostra padronanza
    Verificate la vostra conoscenza dei prodotti Medallia e le vostre capacità di esperienza per assicurarvi di sfruttare appieno le potenzialità del vostro programma Medallia .
  • Acquisizione continua di competenze
    Ampliate le vostre conoscenze con un robusto set di certificazioni per essere sempre aggiornati sulla rapida evoluzione del campo dell'esperienza e della piattaforma Medallia .
  • Mostrate le vostre credenziali
    Condividete pubblicamente le vostre certificazioni sul vostro curriculum e sui social network. Fatevi riconoscere per le vostre competenze e guadagnate un vantaggio competitivo nel campo dell'esperienza.

Risorse correlate

Certificazione

Certificazione di amministratore

Il programma di certificazione Medallia Admin è pensato per i professionisti responsabili della progettazione e della configurazione della piattaforma Medallia Experience Cloud .

SCOPRI DI PIÙ

Opuscolo

Tabella di marcia per l'apprendimento dei clienti

Scaricate i nostri curricula per tracciare facilmente il vostro percorso per diventare un esperto di Medallia . Disponibile per amministratori di clienti e professionisti di clienti.

Per saperne di più

Certificazione

Certificazione di gestione delle esperienze

Imparate a promuovere una cultura della responsabilità su customer experience che spinga al miglioramento operativo e all'innovazione.

SCOPRI DI PIÙ

Forniamo un'esperienza di apprendimento completa attraverso la nostra vasta gamma di corsi di formazione autogestiti e guidati virtualmente, workshop di formazione mensili e programmi di certificazione multipli volti a mettere gli individui in condizione di massimizzare il potenziale della loro piattaforma Medallia .

Date un'occhiata al nostro ultimo catalogo dei corsi:

Scarica ora