April 27, 2022 EXPERIENCIA DEL CLIENTE
El impacto financiero de la gestión de la Experiencia
Recientemente, Medallia junto a IPSOS han explicado, mediante un webinar, el impacto financiero de la gestión de la experiencia. Adolfo Lozano, Director de Preventa de Medallia para el sur de Europa, y Silvia Nieto Prades, Directora Asociada y Global Analytics en Ipsos, debatieron sobre cómo probar el valor de la ...
June 03, 2021 EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Medallia Experience 21, un nuevo capítulo en la Experiencia de Cliente
La innovación, la inspiración y la Experiencia de Cliente y Empleado se dieron cita los pasados días 18, 19 y 20 de ...
October 26, 2020 EXPERIENCIA DEL CLIENTE
3 motivos por los que, quizás, tus empleados estén desconectados de tu empresa
Las expectativas de los empleados ya estaban cambiando rápidamente antes de la pandemia. Las tres prioridades fundamentales, según los empleadores encuestados ...
