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- Utiliza la IA para analizar las señales a través del customer journey , accediendo a la insights que necesita sin sobreexploración.
- Combina datos operativos, de clientes y de experiencia para identificar y dirigirse proactivamente a los promotores con ofertas personalizadas que impulsen los ingresos.
- Involucra a los empleados para identificar y derribar las barreras que impiden la satisfacción en el trabajo y la prestación de un excelente servicio al cliente.