Ofrece una experiencia de marca memorable a cada cliente

Crea una experiencia de marca excepcional en cada interacción con el cliente

• Identificar cambios significativos en las expectativas de los viajeros con una captura de datos de experiencias completa y continua.
• Logra una rápida recuperación y personalización del servicio con alertas en tiempo real y herramientas móviles de participación del cliente.
• Optimiza las operaciones del call center y garantiza la excelencia del servicio al cliente con análisis inteligentes de voz y texto.

Aprovecha las experiencias positivas que influyen en los promotores y aumentan las reservas

• Mejora los rankings en las redes sociales solicitando reseñas de forma oportuna y cómoda
• Mejora tu presencia en las redes sociales con alertas automáticas y paneles de control unificados que realizan un seguimiento de los comentarios y permiten a los empleados responder de forma eficaz
• Diferénciate de los competidores locales con insights sobre el comportamiento de los consumidores y la competencia