Cree una conexión directa con sus clientes para obtener información sobre toda la experiencia digital y su importancia dentro del viaje omnicanal más amplio.
Recopile opiniones en cualquier lugar, ya sea mientras los clientes navegan por su sitio web, descargan su aplicación o utilizan un cajero automático. A continuación, visualice el lenguaje corporal digital de los clientes mediante inteligencia conductual, repeticiones de sesiones y mapas de calor para identificar exactamente qué ha ido bien -o mal- en su recorrido.