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Los tiempos de cambios rápidos exigen una actuación rápida

Es más importante que nunca ofrecer experiencias increíbles a sus clientes y empleados. Y ahora con Medallia Experts on Demand tiene acceso directo a nuestro incomparable conjunto de expertos para guiarle hacia estrategias que pueden ayudar a su organización a emerger más fuerte que nunca.

Perspectiva experta en cuestiones de misión crítica

Descubra enfoques probados para el éxito u obtenga orientación sobre cambios rápidos con una sesión privada de 30 minutos con un experto.

  • Disrupción digital: Empresas de todos los sectores están acelerando su forma de relacionarse con clientes y empleados en un nuevo mundo digital, reconociendo que el momento del cambio es ahora.
  • Pruebas de innovación: Los consumidores y las empresas están experimentando una disrupción masiva y los ganadores están haciendo ajustes rápidos manteniendo la experiencia en el centro de la innovación.
  • Experiencia del empleado: Los líderes están descubriendo la importancia crítica de superar las expectativas y ofrecer tranquilidad a una plantilla que está aprendiendo a operar en una nueva normalidad.
  • Y mucho más: Reúnase con un experto de Medallia para hablar de cualquier tema de CX o EX que sea prioritario para su empresa.

Expertos destacados

Medallia desarrolladores de productos, asesores del sector y antiguos líderes de programas de experiencia están dispuestos a compartir prácticas probadas y enfoques innovadores para impulsar transformaciones de la experiencia a pequeña y gran escala.

Retail

Jeni Batte

Dirige un equipo de Consultores de Experiencia centrados en proporcionar liderazgo de pensamiento y orientación estratégica para acelerar los resultados empresariales, permitir la realización de valor y apoyar el éxito de la marca.

Experiencia de empleado

Doctora Melissa Arronte

Dirige la práctica de experiencia del empleado de Medallia, en la que aprovecha su experiencia en investigación y análisis de RRHH para centrarse en transformar la encuesta de compromiso en un instrumento clave para la toma de decisiones estratégicas.

Sector público

Lee Becker

Desarrolló programas de experiencia revolucionarios en el Departamento de Asuntos de Veteranos de Estados Unidos, inspirando un programa federal para que otros organismos públicos siguieran su ejemplo.

Servicios financieros

Evangeline Kotsos

Con más de 15 años de experiencia en servicios financieros y éxito del cliente, ofrece liderazgo de pensamiento para impulsar el cambio organizativo y el rendimiento operativo.