Mindful por Medallia

Todos sabemos lo frustrante que es aguantar en espera y repetir lo mismo una y otra vez con distintos agentes, ¡y sus clientes también lo odian! Devuélveles su tiempo con Mindful de Medallia, nuestra solución inteligente de devolución de llamadas que elimina el tiempo de espera y da a tus clientes el poder de conectar contigo en sus propios términos. Con Mindful, es fácil para los clientes proporcionar información sobre el motivo de su llamada, lo que proporciona a tus agentes una ventaja para lograr interacciones satisfactorias y mejorar las experiencias de atención al cliente a escala.