MEDALLIA PARA ESTUDIOS DE MERCADO

Adelántese a la dinámica cambiante del mercado

Aproveche la riqueza de insights a escala para poder actuar con confianza.

La dinámica del mercado cambia más rápido que nunca

En el cambiante mundo actual, los estilos de vida de los consumidores y el panorama competitivo pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Su equipo confía en insights para comprender las oportunidades y los retos a los que se enfrenta su negocio, con la necesidad de actuar antes de que sea demasiado tarde.

Proporcione a su equipo insights en tiempo real y a gran escala para que pueda actuar con rapidez y confianza. Con Medallia, puede analizar conjuntos de datos masivos en tiempo real, captar rápidamente comentarios enriquecidos de encuestas, reducir los plazos de los proyectos de investigación y tomar decisiones fundamentadas.

Reciba el apoyo de expertos en estrategia de investigación, diseño, análisis y resultados.

Obtenga el apoyo de nuestro equipo de expertos en investigación de mercados, que combinan una innovadora mezcla de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa que ofrecen resultados precisos y procesables insights.

Recibirá un enfoque consultivo de guante blanco para resolver sus retos empresariales más difíciles. Desde el diseño del proyecto hasta el análisis y la narración, a nuestros clientes les encanta nuestra capacidad para ir más allá de lo obvio y ofrecer insights , que es procesable y prioritario para el impacto.

Más información

Obtenga una visión de 360 grados del comportamiento de los consumidores

Acceda a sencillos cuadros de mando para analizar con un solo clic conjuntos de datos masivos (gasto, tráfico peatonal y paneles de encuestas) y ver dónde, cómo y por qué los consumidores gastan su tiempo y su dinero, con su empresa Y con sus competidores.

Añade una perspectiva cualitativa a los datos cuantitativos mediante encuestas en vídeo y descubre tendencias con herramientas de análisis basadas en IA. O lanza una encuesta DIY para recopilar de forma rápida y sencilla insights de clientes y consumidores.

Comparación con los competidores y mayor cuota de mercado

Analice el gasto de los consumidores y el comportamiento del tráfico peatonal, y despliegue encuestas dirigidas a los consumidores que acaban de visitar una tienda o un sitio web. Obtenga una visión holística del mercado comparando su rendimiento con el de la competencia con datos no encubiertos. No espere a recibir informes independientes sobre los competidores: con Medallia puede ver rápidamente qué competidores están captando cuota y las oportunidades específicas de mejora.

La combinación de datos de comportamiento en tiempo real y no encubiertos y de datos de encuestas ofrece a su equipo una visión sin precedentes de sus clientes y competidores, para que pueda adelantarse a las necesidades del mercado y capacitar a su equipo para actuar.

Obtenga información cualitativa rica y auténtica en insights con comentarios en vídeo a gran escala.

Las opiniones cobran vida con el vídeo. Capture, analice y comparta las opiniones de los consumidores a través del vídeo en una única plataforma. Extrae automáticamente información significativa de insights para que puedas contar historias impactantes que inspiren mejores acciones para ofrecer las mejores experiencias a los clientes.

Diseñe, lance y analice sus propias encuestas DIY

Cree, edite y distribuya encuestas en un abrir y cerrar de ojos con el sencillo creador de encuestas de Medallia. Elija una plantilla prediseñada, basada en décadas de experiencia en investigación de mercados, o empiece desde cero.

Acceda más rápidamente a insights recopilando rápidamente respuestas de sus grupos objetivo y maximizando las respuestas a través de múltiples canales. Aproveche los informes en tiempo real para detectar tendencias antes, determinar las tasas de respuesta con mayor precisión, enviar recordatorios para aumentar las respuestas y compartir fácilmente los resultados en toda la organización.