には欠かせないツールである。Digital Experience Analytics

多くの企業やデジタルチームは、自社のウェブサイトやアプリで「何が」起こっているかを知っていますが、それらのデジタル体験の背後にある「なぜ」を知っている人ははるかに少ないです。そして、適切なインサイトがなければ、エンゲージメント、コンバージョン、ロイヤリティのコストとなる特定のペインポイントを特定することは非常に難しくなります。

しかし、デジタルエクスペリエンス分析ソリューションが提供するツールは、それを変えることができます。これらのフォレンジック・ツールは、離脱率の上昇やエンゲージメントの低下によって生じるオンライン上の摩擦を素早く調査し、特定し、解決することを可能にします。

詳しくは電子ブックをダウンロードしよう：

• ウェブサイトやアプリの改善に最も重要なデジタル体験分析ツール5選
• 各ツールの目的と利点を検証した、ポイントを押さえた概要
• 各ツールからより多くの洞察と価値を引き出すための使用例とベストプラクティス
• これらのツールの選択を検討する際に優先すべき機能と特徴