MEDALLIA インテグレーション

ビジネス全体の顧客インサイトをシームレスに接続

システムやチームを超えたデータの共有

お客様がシグナルを持ち込めば、私たちがそれを理解します!貴社のアプリケーション群からカスタマー・エクスペリエンス・データをMedallia に簡単にフィードし、アクションとインテリジェンスを導き出します。関連チームに通知することでリアルタイムのCXデータをコラボレーションし、システム間でデータを共有することで、従業員はその瞬間にパーソナライズされたアクションを実行できます。

統合の幅

Medallia Medallia は、Workday、Salesforce、ServiceNow、Adobe など、お客様の成功に不可欠なツールと提携しています。

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企業の複雑性に柔軟に対応

MedalliaのAPIとETLは、レガシーシステムを含む、ほとんどすべてのデータとの統合を可能にします。顧客のNPS、ネットワーク品質、GPSデータをGoogleマップに重ねたいですか?問題ありません。あなたが創造力を発揮すれば、私たちがキャンバスを提供します。当社の膨大なパートナーエコシステム、ドキュメント、数十年にわたる顧客統合のサポート経験により、お客様独自のコネクターを簡単に作成できます!

パートナー 開発者ポータル


    

"Medallia 、その世界クラスの統合は、アンダーセンが製品会社ではなく、体験会社として位置づけられるのに役立っています。私たちは世界中のあらゆる企業と競争しており、最高のサービスを提供したいと考えています。Medallia はそれを可能にしてくれています。"

 

ケリー・アロンソン

最高情報責任者、SVPAndersen Corporation