Medallia User Group (MUG) は、カスタマー・エクスペリエンスおよびエンプロイー・エクスペリエンスの実務家が、ベスト・プラクティスを共有し、Medallia プラットフォームの利点を最大化し、プログラムを推進するための、メンバー主導のグローバル組織です。
MUGは23以上の支部にまたがり、25の異なる業界・業種の500社を代表する2,000人以上の会員を擁している。
MUGに申し込む各支部には、経験に情熱を持ち、学び、成長し、ベストプラクティスを共有することに前向きなプロフェッショナルが集まるユニークなコミュニティがある。
業界の専門家からあらゆる経験について話を聞くとともに、同業者からこの分野の最新動向について学びましょう。
他のお客様（Medallia ）と協力して、新しい人脈を作り、アドバイスを受け、自分のスキルセットに自信をつけ、楽しみましょう！
個人的な経験や仕事上の学びを、オープンで包括的な空間で、志を同じくする実務家と分かち合いましょう。
業界のトレンド、ベストプラクティス、その他の話題など、私たちのユーザーグループのチャプターには、すべてのお客様に楽しんでいただける内容があります。
製品・テーマ別チャプター
あなたが毎日使っているツールについて詳しく学びましょう。各章には、カスタマー・エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、デジタル、コンタクト・センター、アドミン・スイート、テキスト分析が含まれます。
分野別チャプター
各業種特有のエクスペリエンス・トレンドについて議論する。各章には、B2B、小売、金融サービス、公共部門、患者体験、旅行、ホスピタリティ、レストランが含まれます。
地域別または言語別の章
あなたの地域の経験豊富なプロフェッショナルとつながりましょう。支部には、ブラジル、ヨーロッパ/中東/アフリカ、スペイン語、オーストラリア/ニュージーランド/アジア太平洋地域が含まれます。
自分の興味やスケジュールに合わせて、できるだけ多くのグループに参加しよう！
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