Medallia市場調査のプロフェッショナルが、定性と定量の手法を融合させ、的確で実用的なインサイトを提供します。プロジェクトの設計から分析、ストーリーテリングに至るまで、表面的な課題にとどまらず、お客様の最大の課題に取り組み、優先順位付けされたインパクトのあるソリューションを、親身なコンサルティング・タッチでお届けします。
AIは膨大なデータセットを分析し、リアルタイムで傾向を示す。
明るいイメージを描くために、顧客からのビデオなどストーリー性のあるフィードバックをキャプチャする。
記録的な速さで市場調査を行い、市場の具体的な動向を把握する。
顧客、市場、従業員のデータを1つのシステムで分析することで、すべての利害関係者にとって、どこにアクションを起こすべきかが明確になる。
Medallia市場調査のプロフェッショナルが、定性と定量の手法を融合させ、的確で実用的なインサイトを提供します。プロジェクトの設計から分析、ストーリーテリングに至るまで、表面的な課題にとどまらず、お客様の最大の課題に取り組み、優先順位付けされたインパクトのあるソリューションを、親身なコンサルティング・タッチでお届けします。
成長機会を特定する鍵は、全体像を把握することです。そこでMedallia 、支出、調査パネル、動画フィードバック、その他何百ものシグナルといった膨大なデータセットを掘り下げ、消費者がどこで、どのように、そしてなぜお金を使うのかを示し、ブランドにとって最適な次のステップをピンポイントで特定します。
消費動向を追跡し、最近の買い物客にターゲットを絞ったアンケートを送信。Medallia 、行動インサイトと調査インサイトを組み合わせることで、競合他社がどこで勝ち、貴社がどこでリードできるかを正確に明らかにします。レポートを待つのをやめ、機会を捉えて行動し、時代の先端を走り続けましょう。
動画でフィードバックに命を吹き込む単一のプラットフォームで、動画を通じて消費者のフィードバックを収集、分析、共有できます。AIを活用して有意義なインサイトを抽出し、顧客主導の行動を喚起するパワフルなストーリーを迅速に伝えることができます。
Medallia直感的なアンケート作成ツールで、貴社と同じように迅速にアンケートを作成しましょう。専門家が設計したテンプレートを使用する場合でも、新たに始める場合でも、複数のチャネルで記録的な速さで回答を収集できます。リアルタイムのレポート機能により、トレンドの早期発見、回答率の追跡、リマインダーの送信、インサイトのシームレスな共有が可能になり、より迅速かつスマートな対応が可能になります。
Realtor.comが綿密な市場調査と洞察によってどのように顧客の要望を探っているかをご覧ください。
パンフレット
リアルタイムの洞察でチームを強化し、自信を持って迅速に行動できるようにします。Medallia を使用すれば、膨大なデータセットをリアルタイムで分析し、豊富な調査フィードバックを迅速に収集し、調査プロジェクトのタイムラインを短縮して、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
ケーススタディ
業界を問わず、当社のお客様はMedallia マーケット・リサーチを活用することで、戦略を最適化し、顧客により良い体験を提供することで、大きなリターンを得ています。
レポート
2020年と2021年にかけて消費者行動に大きな変化が見られ、2022年にはインフレが消費者動向を支配する要因に成長した。本レポートでは、インフレが消費者の日常生活にどのような影響を与えているかを理解するため、消費者行動とセンチメントを分析した。