変化する市場力学の先を行く

消費者の消費行動や来店行動を分析し、店舗やウェブサイトを訪れたばかりの消費者にターゲットを絞った調査を実施。非盲検データで競合他社とパフォーマンスを比較することで、市場の全体像を把握できます。競合他社に関する独自のレポートを待つ必要はありません。Medallia 、どの競合他社がシェアを獲得しているのか、具体的な改善の機会を素早く把握することができます。

リアルタイムで非盲検の行動データと調査データを組み合わせることで、顧客や競合他社に関するこれまでにない洞察が得られるため、市場のニーズを先取りし、チームの行動力を高めることができます。

Medalliaの使いやすいアンケートビルダーを使えば、アンケートの作成、編集、配布があっという間にできます。数十年にわたる市場調査の専門知識に基づいて設計されたテンプレートを選択するか、ゼロから始めることができます。

ターゲットグループからの回答を迅速に収集し、複数のチャネルで回答を最大化することで、より迅速にインサイトを得ることができます。リアルタイムのレポートを活用することで、傾向を早期に発見し、回答率をより正確に判断し、回答を増やすためのリマインダーを送信し、結果を組織全体で簡単に共有することができます。