実際の顧客からのリアルタイム回答
進行中のアンケートに新しい質問を即座に導入し、リアルタイムで回答を収集する。
"Medallia Ask Now 、私たちは簡単にアイデアをテストし、どのような革新が定着するかを知るために必要な洞察を生み出すことができます。結果がとても速いので、私たちは迅速に行動し、ゲストのニーズを先取りすることができます。"
マダン・アルマダホーランド・アメリカ・ライン ゲスト・エクスペリエンス&商品開発マネージャー
Forrester社のレポートを読んで、顧客からのフィードバックに一元化して簡単にアクセスできることが、なぜビジネスにとって貴重なのかを学んでください。
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最新のアイデアを迅速にテストし、より良いプロトタイピングのための貴重なフィードバックを集めましょう。
顧客データに基づいた意思決定を漏れなく行う - 各自の市場や役割に適した質問を、全員が柔軟に行えるようにする。