社員の力を引き出す

問題を直接発見し、チームが毎日成果を出すために必要なものを提供する。

人事と人材
人材獲得からオンボーディング、人材分析、オペレーションに至るまで、人事リーダーはリアルタイムの洞察に基づいて自信を持ってプログラムを構築することができます。

カスタマー・エクスペリエンス
従業員のフィードバックを活用してCXの改善点を明らかにし、社内の経験がカスタマージャーニーをどのように形成しているかを確認します。

サポート＆テクノロジー
成功への障壁を取り除き、従業員のニーズを迅速に満たします。

従業員のフィードバックに対して迅速に行動している企業はわずか42%です。MedalliaAI、テキスト分析、センチメントエンジンが、あらゆる部門、チャネル、シグナルソースから重要なインサイトを浮かび上がらせることで、ギャップを埋めることができます。