従業員エクスペリエンス 、単に耳を傾けるだけでなく、実際に行動を起こします。調査によると、こうしたリーダーが率いる企業は、売上高を20%以上伸ばす可能性が12倍高いことが分かっています。Medallia すれば、インサイトからアクションへの時間をMedallia 、信頼関係を築き、イノベーションを促進し、従業員が大きな成果を上げられるよう後押しできるだけでなく、従業員が心から愛する職場環境を実現できます。
問題を直接発見し、チームが毎日成果を出すために必要なものを提供する。
人事・人材
人材採用や新入社員のオンボーディングから、人材分析や人事業務に至るまで、人事リーダーはリアルタイムインサイトに基づいて、自信を持ってプログラムを構築することができます。
カスタマー・エクスペリエンス
従業員のフィードバックを活用してCXの改善点を明らかにし、社内での体験が顧客体験にどのような影響を与えているかを確認しましょう。
サポート＆テクノロジー
成功への障壁を取り除き、従業員のニーズを迅速に満たします。
従業員からのフィードバックは、顧客体験を向上させるアイデアに満ちた宝の山です。Medalliaフィードバックを活用し、HRISやITポータルなどのシステムと簡単に同期させることで、どこにインパクトを与えるべきかを的を絞って検討することができます。
従業員のフィードバックに迅速に対応している企業はわずか42%に過ぎません。Medallia、テキスト分析、センチメント分析エンジンが重労働を担い、あらゆる部門、チャネル、インサイト 重要なインサイト 抽出することで、このギャップを埋めます。これにより、改善すべき点とその実現方法を的確に特定することが可能になります。
初日から潜在的な従業員を魅了する完璧な候補者体験を作り上げましょう。
新入社員がすぐに馴染めるように、前向きなオンボーディング・エクスペリエンスを作りましょう。
洞察に富み、実行可能なフィードバックを収集し、従業員の声が重要であることを示す。
従業員の旅全体にわたってインクルージョンに影響を与える傾向を特定する。
アイデアを迅速にクラウドソーシングし、イノベーションと権限委譲の文化を推進する。
従業員へのサービス提供をサポートする次世代ソリューション。
従業員が潜在能力を最大限に発揮できるよう支援し、成長のための明確な道筋を示す。
従業員が重要な瞬間にどのように行動しているかを把握し、リアルタイムで対応・行動するために必要なツールを手に入れましょう。
Medallia 、従業員の理解と行動のエコシステムを構築する方法をご覧ください。
