Lehren aus dem Luxus

Wie Automobilmarken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen können, die Loyalität schaffen

In diesem Leitfaden wird untersucht, wie Erstausrüster (OEMs) und Händler in der Automobilbranche - zu der auch Freizeit-, Powersport-, Marine- und Schwermaschinenfahrzeuge gehören - von Luxusmarken lernen können, wenn es darum geht, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen und zu gestalten. Erlebnisse, die Kunden anziehen, binden und begeistern, Markentreue kultivieren und Wachstum und Rentabilität fördern.