Über Medallia

Die Nummer 1 unter den Unternehmensplattformen für unternehmenskritische Erkenntnisse und Maßnahmen.

Medallia ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Als Nr. 1 der Enterprise Experience Platform ist Medallia Experience Cloud das Experience System of Record, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschließlich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. Medallia nutzt firmeneigene Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch prädiktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Geschäftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. Medallia reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und Käufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-Möglichkeiten und treibt umsatzwirksame Geschäftsentscheidungen voran, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. Erfahren Sie mehr über unsere Werte.

1,800+

Medaillenträger

Wir sind ein Unternehmen, das von einer Wachstumsmentalität angetrieben wird. Jeder Medallianer bringt sich voll und ganz in die Arbeit ein, um eine Kultur der Integration, Kreativität und Innovation zu schaffen.

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Unsere Werte

Wir haben uns verpflichtet, Unternehmen bei der Schaffung einer Kultur zu unterstützen, die jeden Menschen und jede Erfahrung wertschätzt - eine Verpflichtung, die alle Mitarbeiter unseres Teams teilen.

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Globale Unterstützung

Wir sind ein schnell wachsendes weltweites Netzwerk.

Kontakt

2,000+

Führende Marken

Mehr als tausend der bekanntesten Marken der Welt vertrauen auf Medallia , um ihre Kundenorientierung zu verbessern.

Siehe Kunden

100%

Durchführungsrate

Von Implementierungsservices über Kundenservice und -support bis hin zu Einblicken und Schulungen - unsere Serviceexperten und unser Partnernetzwerk sind Ihr Wegweiser zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrungen.

Dienstleistungen

1B+

Pro Monat verarbeitete Signale

Unsere Plattform bietet eine unübertroffene Skalierbarkeit für eine Milliarde Kommentare pro Quartal und Tausende von Mitarbeitern unserer Kunden in den größten globalen Unternehmen.

Unsere Plattform

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