MEDALLIA INTEGRATIONEN

Nahtlose Verbindung von Kundeneinblicken in Ihrem gesamten Unternehmen

Gemeinsame Nutzung von Daten über Systeme und Teams hinweg

Sie bringen die Signale, wir machen daraus einen Sinn! Füttern Sie einfach die Medallia mit Kundenerfahrungsdaten aus Ihren Anwendungen und leiten Sie daraus Maßnahmen und Erkenntnisse ab. Arbeiten Sie mit Echtzeit-CX-Daten zusammen, indem Sie relevante Teams benachrichtigen und Daten systemübergreifend austauschen, damit Mitarbeiter sofort personalisierte Maßnahmen ergreifen können.

Breite Palette an Integrationen

Medallia bietet Hunderte von Out-of-the-Box-Integrationen, und die Liste der Konnektoren wird ständig erweitert. Medallia arbeitet mit den Tools zusammen, die für Ihren Erfolg entscheidend sind - wie Workday, Salesforce, ServiceNow, Adobe und viele mehr.

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Flexibel für Unternehmenskomplexität

MedalliaDie APIs und ETLs von Google Maps ermöglichen unseren Kunden die Integration von fast allen Daten - auch aus Altsystemen. Sie möchten Kunden-NPS, Netzqualität und GPS-Daten mit Google Maps verknüpfen? Das ist kein Problem. Sie bringen die Kreativität mit, wir bringen die Leinwand mit. Mit unserem umfangreichen Partner-Ökosystem, der Dokumentation und unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der Unterstützung von Kundenintegrationen machen wir es Ihnen leicht, Ihre eigenen Konnektoren zu erstellen!

Partner Entwicklerportal


    

"Medallia und seine Weltklasse-Integrationen haben Andersen dabei geholfen, sich als Erlebnisunternehmen und nicht als Produktunternehmen zu positionieren. Wir konkurrieren mit jedem anderen Unternehmen auf der Welt, und wir wollen den besten Service bieten, und Medallia ermöglicht uns das."

 

KELLY ARONSON

Chief Information Officer, SVP, bei Andersen Corporation