Mitarbeiter-Aktivierung (Employee Activation)

Die Mitarbeiter sind das Gesicht des Unternehmens und haben den Schlüssel zu den Ideen und Innovationen, die das Unternehmen voranbringen können. Das richtige Zuhörprogramm deckt nicht nur Bereiche auf, die verbessert werden müssen. Es kann auch die Ursachen aufdecken und neue Ideen und Erkenntnisse freisetzen, die die Kunden noch mehr begeistern, die Produktivität steigern, den Umsatz erhöhen und den Unternehmen helfen, ihr Markenversprechen gegenüber der Welt zu erfüllen.

Um diese Vorteile zu erschließen, muss sich das Zuhören weiterentwickeln. Der Zugang zu den kritischen Ideen, Vorschlägen und Lösungen der Mitarbeiter - von den Abläufen an der Front über die Produktentwicklung bis hin zu internen Prozessen und Technologien - und die Anwendung der Erkenntnisse für die größtmögliche Auswirkung auf das Unternehmen erfordern die Aktivierung der Mitarbeiter.