Mercedes-Benz

„Fahrer-Feedback: der Treibstoff für innovativen Premium-Service.“

Optimierter Wartungs-Service – für ein besseres Erlebnis vom Kauf bis zur ersten Wartung.

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Wie Marken von Medallia profitieren

Abn-Amro

Feedback direkt erfassen – für ein verbessertes Kundenerlebnis

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Best Western

Starke Online-Präsenz für bessere Bewertungen

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Delta

Stets über Feedback informiert – für ein erstklassiges Kundenerlebnis

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Generali

Alle Kundenerfahrungen im Blick – für eine neue Unternehmenskultur

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Hilton

Interne Abläufe optimieren – für ein noch besseres Kundenerlebnis

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IBM

Vorausschauende Analysen – für eine schnellere Erfassung unzufriedener Kunden

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Liberty Global

Strukturiertere Umfragen – für mehr Qualität des Kunden-Feedbacks

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Mercedes Benz

Optimierter Wartungs-Service – für ein besseres Erlebnis vom Kauf bis zur ersten Wartung

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Sunrise

Gezielte Textanalysen – für einen Überblick über alle Kontaktpunkte mit den Kunden

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Sephora

Mehr Kunden-Interaktionen – für größere Loyalität und ein unvergessliches Erlebnis

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Zurich

Stets den Überblick über alle Bereiche behalten – mit Feedback in Echtzeit

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CX 101
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