Medallia es nombrada
líder en The Forrester Wave™
Gestión de Comentarios de Clientes, Q1 2023
Las mejores marcas del mundo crean grandes experiencias.
Hemos visto un crecimiento del 155% en las transacciones a través de los canales digitales.
Más señales.
Una sola verdad del cliente.
Obtenga una amplia vista de 360 grados de los clientes con redes sociales, transcripciones, analisis de voz, sistema de levantamiento de incidencias, comportamiento digital y más, todo en un solo lugar.
La Inteligencia Artificial encuentra lo que usted no puede ver.
La Inteligencia Artificial y el motor del aprendizaje automático de Medallia están hechos a la medida para los datos de la experiencia. Analice fácilmente la información estructurada y no estructurada para descubrir lo que le importa a la gente, priorizar las acciones y predecir su comportamiento.
Active a los empleados en el momento. No después.
Influya en las experiencias a medida que suceden. Obtenga información de las personas adecuadas en su organización en tiempo real.
Integraciones que aprovechan las herramientas que sus equipos usan a diario.
Desbloquee la flexibilidad con integraciones listas para su uso en sistemas comunes. Potentes y robustas API y ATL para aprovechar todos sus datos, trabajar como quiera, tomar medidas y transformar las experiencias.
Líder de Experiencia del Cliente 2021
Líder 2020 de Experiencia de los Empleados
