Adelántese a la dinámica cambiante del mercado

Analice el gasto de los consumidores y el comportamiento del tráfico peatonal, y despliegue encuestas dirigidas a los consumidores que acaban de visitar una tienda o un sitio web. Obtenga una visión holística del mercado comparando sus resultados con los de la competencia con datos no encubiertos. No espere a recibir informes independientes sobre los competidores: con Medallia puede ver rápidamente qué competidores están captando cuota y las oportunidades específicas de mejora.

La combinación de datos de comportamiento en tiempo real y no encubiertos y de datos de encuestas ofrece a su equipo una visión sin precedentes de sus clientes y competidores, para que pueda adelantarse a las necesidades del mercado y capacitar a su equipo para actuar.

Cree, edite y distribuya encuestas en un abrir y cerrar de ojos con el sencillo creador de encuestas de Medallia. Elija una plantilla prediseñada, basada en décadas de experiencia en investigación de mercados, o empiece desde cero.

Obtenga información más rápidamente recopilando respuestas de sus grupos objetivo y maximizando las respuestas a través de múltiples canales. Aproveche los informes en tiempo real para detectar tendencias antes, determinar las tasas de respuesta con mayor precisión, enviar recordatorios para aumentar las respuestas y compartir fácilmente los resultados con toda la organización.