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En Banner Health, la experiencia del paciente, con información en tiempo real, ayuda a informar cada decisión y a priorizar la satisfacción del paciente.
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CVS transforma la experiencia del paciente utilizando las opiniones de los clientes para identificar problemas generalizados y cerrar el ciclo de consultas de los clientes.
Grabación del seminario web
Northwestern Medicine utiliza una filosofía "Breve, Moderna, Inteligente" para proporcionar experiencias de escucha personalizadas y cómodas que impulsen la capacidad de acción y el seguimiento en tiempo real.
VALERIE MONET
Director Senior de Estrategia e Información sobre la Experiencia del Cliente, Banner Health
EXPERIENCIA DE PACIENTES Y AFILIADOS
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VIAJE DE PRINCIPIO A FIN
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COMPROMISO DE MÉDICOS Y MIEMBROS DEL EQUIPO
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Informe
Descubra por qué Medallia fue nombrado líder por Forrester y recibió las mejores puntuaciones en Oferta Actual.
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Medallia mantiene actualizados los procesos y controles con auditorías periódicas realizadas por partes internas y externas, incluidos clientes y asesores independientes.
