Deleite a sus clientes respondiendo a sus necesidades con la misma velocidad, interactividad y conectividad que obtienen de su red.
- Utilice la IA para analizar las señales a lo largo del recorrido del cliente y obtenga la información que necesita sin realizar demasiadas encuestas.
- Combine datos operativos, de clientes y de experiencia para identificar y dirigirse proactivamente a los promotores con ofertas personalizadas que impulsen los ingresos.
- Involucrar a los empleados para identificar y derribar las barreras que impiden la satisfacción en el trabajo y la prestación de un excelente servicio al cliente.