EMPLOYEE EXPERIENCE

Für HR & People Teams

Bauen Sie Vertrauen und Loyalität auf, indem Sie Ihre Mitarbeiter über die gesamte Dauer des Arbeitsverhältnisses hinweg unterstützen und einbinden.

Führende Marken setzen auf Medallia ihre employee experience umzusetzen

Bewährte Expertise:Die Herausforderungen der Arbeitswelt von morgen lassen sich nicht mit den Ansätzen von gestern bewältigen. Unser Team aus employee experience Personalwissenschaft und employee experience bringt jahrzehntelanges Know-how mit, um Sie beim Aufbau, der Weiterentwicklung und der Optimierung Ihrer Programme zu unterstützen.

Schnelle Implementierung: Mit unserer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform können Sie Ihr Programm sofort in Betrieb nehmen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, schnell auf Ihre Mitarbeiter und deren sich ändernde Bedürfnisse zu reagieren.

Echte Ergebnisse: Ganz gleich, ob Sie die Mitarbeiterfluktuation senken oder die Produktivität und das Engagement steigern wollen, Medallia Kunden erhalten schnell echte, messbare Ergebnisse.

Logo für North Central Health Care mit einem blauen, abstrakten Wellenmotiv über dem Namen der Organisation und dem Slogan „Engagierte, mitfühlende Pflege – jeden Tag“. Der Hintergrund ist hellgrau.

"Medallia hat uns geholfen, die Kommunikation mit den Bewerbern effizienter zu gestalten, und wir erhalten eine viel höhere Rücklaufquote bei Textnachrichten als bei E-Mails und Anrufen."

Bo Johnson, Personalreferent – North Central Health Care

Können Sie hören, was Ihre Mitarbeiter Ihnen zu sagen versuchen?

Jeden Tag teilen Ihre Mitarbeiter mit, wie sie sich fühlen und was sie von der Arbeit erwarten. Können Sie sie hören? Wenn Sie sich fragen, wie Sie unerwünschte Fluktuation verhindern oder das Engagement Ihrer Mitarbeiter verbessern können, übersehen Sie möglicherweise wichtige Signale, die direkt unter der Oberfläche liegen.

 

Medallia integriert Feedback-Möglichkeiten Medallia in den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter und hilft Ihnen so, Erkenntnisse über die Mitarbeitererfahrung Erkenntnisse den Fokus zu rücken und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter besser zu verstehen. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über die Mitarbeitererfahrung, damit Sie erkennen können, wie sich Abläufe, Programme und Richtlinien bewähren, und schnell wechselnden Trends immer einen Schritt voraus sind. Greifen Sie auf Erkenntnisse zu, Erkenntnisse sehen, was funktioniert, damit Sie erfolgreich skalieren oder Herausforderungen frühzeitig erkennen können, um Ressourcen effektiv einzusetzen. Verstehen Sie mit Medallia, was nötig ist, um die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter wesentlich zu verbessern.

Überzeugen Sie Ihre Bewerber und neuen Mitarbeiter, indem Sie in ihren frühen Erfolg investieren

Der erste Eindruck hat einen lang anhaltenden Einfluss. Schaffen Sie ein positives und effektives Bewerber- und Onboarding-Erlebnis, damit neue Mitarbeiter ihre beruflichen Fähigkeiten schneller erlernen und sich an die Richtlinien, Arbeitsabläufe und Kultur des Unternehmens gewöhnen können.

  • Steigern Sie die Bewerbungs- und Annahmequoten, indem Sie die Bewerber auf neue Weise ansprechen.
  • Machen Sie sich ein Bild von der Wirksamkeit Ihres Onboarding-Programms und leiten Sie wichtige Erkenntnisse die Schulungsleiter weiter.
  • Geben Sie Führungskräften Erkenntnisse wichtige Phasen wie die Vorbereitungsphase, Meilensteine in der ersten Woche, die Bereitschaft des Arbeitsplatzes und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Reaktivierung Ihrer Belegschaft, Förderung von Innovation und Engagement

Fast 50 % employee experience holen mindestens einmal im Monat Feedback ein. Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Teams mit Tools, die Innovation, Engagement und Inklusion fördern.

  • Optimieren Sie Ihre Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage mit der branchenführenden Methodik Medallia. Dank einer größeren Auswahl an Kanälen, Erkenntnisse Funktionen kann Ihr Team sicher planen und Maßnahmen ergreifen.
  • Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mitzuteilen, wenn ein Hindernis auftaucht oder eine Idee auftaucht, und nutzen Sie dazu Umfragen und Feedback-Möglichkeiten, die direkt vor Ort stattfinden.
  • Stärken Sie Führungskräfte und Personalverantwortliche durch rollenspezifische Benachrichtigungen und Erkenntnisse sie Ressourcen effizient einsetzen und selbstbewusst handeln können.

Fördern Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie ihr Potenzial voll ausschöpfen können

Geben Sie Managern und Personalverantwortlichen Instrumente an die Hand, mit denen sie ihren Mitarbeitern helfen können, zu wachsen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, an ihrem eigenen Wachstum und ihrer Entwicklung teilzuhaben und eine aktive Rolle dabei zu spielen, ihr Unternehmen zum Besten zu machen, was es sein kann.

  • Identifizieren Sie Wachstumschancen und definieren Sie einen klaren Entwicklungspfad mit Feedback- und Aktionsplanungsfunktionen.
  • Verstehen Sie, wie sich große Veränderungen wie Fusionen und Übernahmen, Umstrukturierungen und der Wechsel von Managern oder Führungskräften auf die Mitarbeiter auswirken.
  • Anerkennung von Leistungsträgern und Hervorhebung von Erfolgen bei Führungskräften.
  • Überwachen Sie den Erfolg neuer Prioritäten und Programme, wie z. B. Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Integration oder die Umstellung auf Hybrid- oder Fernarbeit.

Jeder Stimme Gehör verschaffen und das Gefühl der Zugehörigkeit kultivieren

Scheuen Sie sich nicht, sensible Themen wie Gleichberechtigung und Vielfalt am Arbeitsplatz anzusprechen. Tatsächlich profitieren Führungskräfte, die vielfältige, gerechte und integrative Arbeitsplätze schaffen, von leistungsstarken Mitarbeitern, die sich weiterentwickeln und jeden Tag bei der Arbeit etwas bewirken wollen.

  • Gehen Sie über die demografischen Daten hinaus und erfassen Sie Eingliederungssignale, um zu verstehen, wie verschiedene Gruppen Ihren Arbeitsplatz erleben.
  • Identifizierung von Trends, die sich auf die Eingliederung von Mitarbeitern während des gesamten Prozesses vom Vorstellungsgespräch bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen sowie bei wichtigen Ereignissen und Orten auswirken.
  • Machen Sie sich ein Bild davon, wie gut Sie Ihre Verpflichtung zur Schaffung eines vielfältigeren und integrativeren Arbeitsplatzes erfüllen.
  • Befähigung von Führungskräften, sich für Vielfalt und Integration einzusetzen und integrative Praktiken in ihre Teams einzubringen.

Funktionen zur Unterstützung jedes Teils der Mitarbeiterreise

Engagement und Pulsbefragungen

Erfasst aufschlussreiches und umsetzbares Mitarbeiterfeedback und zeigt den Mitarbeitern, dass ihre Stimme zählt

Rollenbasierte Dashboards

Personalisierte rollenbasierte Dashboards und Berichte, die auf Ihre Organisationsstruktur zugeschnitten sind

Video Rückmeldung

Erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern die Weitergabe von Feedback in den wichtigsten Phasen der Mitarbeiterentwicklung.

KI und prädiktive Analytik

Erkenntnisse gewinnen Erkenntnisse Trends prognostizieren, die sich auf die gesamte Mitarbeitererfahrung auswirken

Mitarbeiter-Ideen-Plattform

Schnelles Crowdsourcing von Ideen, Förderung einer Innovationskultur und Steigerung des Mitarbeiterengagements

Aktionsplanung

Führungskräften Erkenntnisse Handlungsempfehlungen liefern, um ein schnelles Handeln zu gewährleisten

Warnungen und Benachrichtigungen

Echtzeit-Warnungen an die richtigen Personen auf dem Handy und im Internet

Sprach- und Textanalyse

Verarbeiten Sie Freiform-Kommentare und Stimmen, um die wichtigsten Themen und Auswirkungen zu ermitteln.