MITARBEITERERLEBNIS

Für HR & People Teams

Bauen Sie Vertrauen und Loyalität auf, indem Sie Ihre Mitarbeiter über die gesamte Dauer des Arbeitsverhältnisses hinweg unterstützen und einbinden.

Führende Marken wählen Medallia für ihre Mitarbeitererfahrungsprogramme

Zuverlässiges Fachwissen: Sie können die Arbeitsplatzprobleme von morgen nicht mit den Ansätzen von gestern lösen. Unser Team aus Experten für Personalwesen und Mitarbeitererfahrung verfügt über jahrzehntelange Erfahrung, um Sie bei der Einführung, dem Ausbau und der Optimierung Ihrer Programme zu unterstützen.

Schnelle Implementierung: Mit unserer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform können Sie Ihr Programm sofort in Betrieb nehmen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, schnell auf Ihre Mitarbeiter und deren sich ändernde Bedürfnisse zu reagieren.

Echte Ergebnisse: Ganz gleich, ob Sie die Mitarbeiterfluktuation senken oder die Produktivität und das Engagement steigern wollen, Medallia Kunden erhalten schnell echte, messbare Ergebnisse.

"Medallia hat uns geholfen, die Kommunikation mit den Bewerbern effizienter zu gestalten, und wir erhalten eine viel höhere Rücklaufquote bei Textnachrichten als bei E-Mails und Anrufen."

 

BO JOHNSON

HR Generalist - North Central Health Care

Können Sie hören, was Ihre Mitarbeiter Ihnen zu sagen versuchen?

Jeden Tag teilen Ihre Mitarbeiter mit, wie sie sich fühlen und was sie von der Arbeit erwarten. Können Sie sie hören? Wenn Sie sich fragen, wie Sie unerwünschte Fluktuation verhindern oder das Engagement Ihrer Mitarbeiter verbessern können, übersehen Sie möglicherweise wichtige Signale, die direkt unter der Oberfläche liegen.

 

Medallia bindet Feedback-Möglichkeiten nahtlos in den täglichen Arbeitsablauf Ihrer Mitarbeiter ein und hilft Ihnen so, Erfahrungswerte in den Fokus zu rücken und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter genau zu verstehen. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über die Employee Journey, so dass Sie sehen können, wie Verfahren, Programme und Richtlinien funktionieren und schnell wechselnden Trends voraus sind. Zugang zu Echtzeit-Einsichten, um zu sehen, was funktioniert, so dass Sie die Skalierung vornehmen oder Herausforderungen frühzeitig erkennen können, um Ihre Ressourcen effektiv einzusetzen. Verstehen Sie, was nötig ist, um die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter mit Medallia wesentlich zu verbessern.

Überzeugen Sie Ihre Bewerber und neuen Mitarbeiter, indem Sie in ihren frühen Erfolg investieren

Der erste Eindruck hat einen lang anhaltenden Einfluss. Schaffen Sie ein positives und effektives Bewerber- und Onboarding-Erlebnis, damit neue Mitarbeiter ihre beruflichen Fähigkeiten schneller erlernen und sich an die Richtlinien, Arbeitsabläufe und Kultur des Unternehmens gewöhnen können.

  • Steigern Sie die Bewerbungs- und Annahmequoten, indem Sie die Bewerber auf neue Weise ansprechen.
  • Verstehen Sie die Effektivität Ihres Onboarding-Programms und vermitteln Sie den Schulungsleitern wichtige Erkenntnisse.
  • Geben Sie den Führungskräften Einblicke in Schlüsselmomente wie die Einarbeitung, die erste Woche, die Vorbereitung des Arbeitsplatzes und die Schulung neuer Mitarbeiter.
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Reaktivierung Ihrer Belegschaft, Förderung von Innovation und Engagement

Fast 50 % der Führungskräfte im Bereich Mitarbeitererfahrung sammeln mindestens einmal im Monat Feedback. Setzen Sie das volle Potenzial Ihres Teams mit Tools frei, die Innovation, Engagement und Integration fördern.

  • Optimieren Sie Ihre Engagement-Umfrage mit der branchenführenden Methodik von Medallia. Mit mehr Kanälen, Einblicken und Möglichkeiten kann Ihr Team mit Zuversicht planen und Maßnahmen ergreifen.
  • Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mitzuteilen, wenn ein Hindernis auftaucht oder eine Idee auftaucht, und nutzen Sie dazu Umfragen und Feedback-Möglichkeiten, die direkt vor Ort stattfinden.
  • Geben Sie Führungskräften und Personalmanagern rollenspezifische Warnungen und Erkenntnisse an die Hand, damit sie Ressourcen effizient einsetzen und mit Zuversicht handeln können.

Fördern Sie Ihre Mitarbeiter, damit sie ihr Potenzial voll ausschöpfen können

Geben Sie Managern und Personalverantwortlichen Instrumente an die Hand, mit denen sie ihren Mitarbeitern helfen können, zu wachsen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, an ihrem eigenen Wachstum und ihrer Entwicklung teilzuhaben und eine aktive Rolle dabei zu spielen, ihr Unternehmen zum Besten zu machen, was es sein kann.

  • Identifizieren Sie Wachstumschancen und definieren Sie einen klaren Entwicklungspfad mit Feedback- und Aktionsplanungsfunktionen.
  • Verstehen Sie, wie sich große Veränderungen wie Fusionen und Übernahmen, Umstrukturierungen und der Wechsel von Managern oder Führungskräften auf die Mitarbeiter auswirken.
  • Anerkennung von Leistungsträgern und Hervorhebung von Erfolgen bei Führungskräften.
  • Überwachen Sie den Erfolg neuer Prioritäten und Programme, wie z. B. Initiativen zur Förderung von Vielfalt und Integration oder die Umstellung auf Hybrid- oder Fernarbeit.

Jeder Stimme Gehör verschaffen und das Gefühl der Zugehörigkeit kultivieren

Scheuen Sie sich nicht, sensible Themen wie Gleichberechtigung und Vielfalt am Arbeitsplatz anzusprechen. Tatsächlich profitieren Führungskräfte, die vielfältige, gerechte und integrative Arbeitsplätze schaffen, von leistungsstarken Mitarbeitern, die sich weiterentwickeln und jeden Tag bei der Arbeit etwas bewirken wollen.

  • Gehen Sie über die demografischen Daten hinaus und erfassen Sie Eingliederungssignale, um zu verstehen, wie verschiedene Gruppen Ihren Arbeitsplatz erleben.
  • Identifizierung von Trends, die sich auf die Eingliederung von Mitarbeitern während des gesamten Prozesses vom Vorstellungsgespräch bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen sowie bei wichtigen Ereignissen und Orten auswirken.
  • Machen Sie sich ein Bild davon, wie gut Sie Ihre Verpflichtung zur Schaffung eines vielfältigeren und integrativeren Arbeitsplatzes erfüllen.
  • Befähigung von Führungskräften, sich für Vielfalt und Integration einzusetzen und integrative Praktiken in ihre Teams einzubringen.

Funktionen zur Unterstützung jedes Teils der Mitarbeiterreise

Engagement und Pulsbefragungen

Erfasst aufschlussreiches und umsetzbares Mitarbeiterfeedback und zeigt den Mitarbeitern, dass ihre Stimme zählt

Rollenbasierte Dashboards

Personalisierte rollenbasierte Dashboards und Berichte, die auf Ihre Organisationsstruktur zugeschnitten sind

Video Rückmeldung

Erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern die Weitergabe von Feedback in den wichtigsten Phasen der Mitarbeiterentwicklung.

KI und prädiktive Analytik

Erkenntnisse gewinnen und Trends vorhersagen, die sich auf die gesamte Mitarbeiterreise auswirken

Mitarbeiter-Ideen-Plattform

Schnelles Crowdsourcing von Ideen, Förderung einer Innovationskultur und Steigerung des Mitarbeiterengagements

Aktionsplanung

Bereitstellung von Erkenntnissen und Handlungsvorschlägen für Manager, um schnelles Handeln zu gewährleisten

Warnungen und Benachrichtigungen

Echtzeit-Warnungen an die richtigen Personen auf dem Handy und im Internet

Sprach- und Textanalyse

Verarbeiten Sie Freiform-Kommentare und Stimmen, um die wichtigsten Themen und Auswirkungen zu ermitteln.