Vertrauen und Loyalität durch menschenzentrierte Erlebnisse aufbauen

Erhalten Sie die Einblicke in die Patienten- und Mitgliederdaten, die Sie benötigen, um personalisierte Erlebnisse in großem Umfang zu schaffen.

• Bieten Sie nahtlose, maßgeschneiderte Erlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg mit Echtzeit-Feedback-Erfassung und verwertbaren Erkenntnissen.
• Sie wissen, wie, wann und wo Sie Verbesserungen vornehmen können, indem Sie Erfahrungssignale mit Betriebsdaten verknüpfen.
• Identifizieren und retten Sie Risikopatienten und -mitglieder mit intelligenter Sprache und KI-gesteuerter Textanalyse.

Aktivieren Sie die Kraft Ihrer Mitarbeiter, um bessere Ergebnisse für alle zu erzielen.

• Treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung voran und schaffen Sie eine Kultur der Service-Exzellenz mit Einblicken von Ärzten und Teammitgliedern.
• Verbessern Sie die Mitarbeiterbindung, indem Sie das Feedback von Ärzten und Teammitgliedern von der Einstellung bis zur Trennung nutzen.
• Prüfen Sie kanalübergreifendes Feedback in Echtzeit und verteilen Sie es über rollenbasierte Dashboards, um die Leistung zu verbessern.