EXPERIENCIA DE EMPLEADO Habla con un experto
Escucha a los empleados en el momento justo
Feedback de los empleados en tiempo real para mejorar su experiencia en el trabajo
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Feedback de los empleados en tiempo real para mejorar su experiencia en el trabajo
Encuestas anuales a los empleados. Conoce a tu nuevo mejor amigo.
No esperes un año para obtener feedback: ofrece a los empleados una forma sencilla de sacar a la luz los problemas y las ideas en el momento en que se produzcan. El feedback en tiempo real proporciona una comprensión más clara de los grandes y pequeños momentos en el trabajo, lo que permite a las organizaciones tomar medidas a tiempo.
Facilita la participación de los empleados
Feedback always on que va más allá de las encuestas para obtener opiniones y sentimientos en tiempo real.
- Ya sea a través de vídeo, audio, móvil, apps o portales de empleado, conoce a tus empleados en sus términos y facilita que den su opinión en cada momento.
- Humaniza las interacciones con el enagagement en tiempo real impulsando a los empleados en momentos clave como el proceso de selección de los candidatos y las solicitudes de servicio de TI/RRHH.
- Fomenta una cultura de colaboración permitiendo a los equipos compartir nuevas ideas utilizando el crowdsourcing para impulsar la innovación más rápidamente.
Consigue insights que de otra forma no conseguirías
- Obtén una imagen completa de la condición de la plantilla analizando todos los insights de las encuestas sobre Experiencia de Empleado y los datos no relacionados con las encuestas, como los sistemas de recursos humanos.
- Mide y mejora los momentos importantes a lo largo del ciclo de vida del talento, desde la búsqueda de empleo hasta su incorporación.
- Utiliza el análisis de texto para revelar temas y patrones a partir de conjuntos de datos masivos que informen sobre las mejoras en la retención, la cultura y el comportamiento de los empleados.
- Une los datos de la Experiencia de Cliente con los datos de la Experiencia de Empleado para obtener una verdadera correlación.
Haz que la voz del empleado cuente respondiendo en el momento justo, no después.
- Proporciona insights a las personas adecuadas en toda la empresa con cuadros de mando basados en funciones para que los problemas se resuelvan con rapidez.
- Actúa rápidamente con alertas móviles y de escritorio para que los equipos de recursos humanos y de servicios de TI aborden los problemas operativos y de servicio.
- Facilita a los departamentos y gerentes la planificación de los próximos pasos para aumentar las oportunidades de mejora sistémica con los planes de acción sugeridos por Medallia.
- Identifica los factores clave para mejorar los productos y las experiencias de los clientes con feedback oportuno y relevante de los empleados.
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