Carta bianca di Josh Bersin

Accorciare la distanza tra il feedback dei dipendenti e l'azione

Il mondo di employee experience è cambiato radicalmente. Secondo Josh Bersin, analista di settore leader a livello mondiale, questo cambiamento sta imponendo un nuovo modello per il modo in cui le organizzazioni coinvolgono, comprendono e agiscono sui feedback dei dipendenti in tempo reale. Si tratta della cosiddetta risposta continua, progettata per ridurre la distanza tra il feedback e l'azione. Questa evoluzione di employee experience è alimentata da piattaforme di ascolto e gestione dei feedback di nuova generazione, in grado di anticipare le esigenze dei dipendenti.

In questo imperdibile whitepaper per analisti imparerete:

• La definizione di risposta continua e come si differenzia dalle piattaforme di gestione delle azioni di prima generazione
• Come un modello di risposta continua può consentire a tutti i leader delle risorse umane, dell'IT e dell'esperienza di comprendere le esigenze in evoluzione dei dipendenti di oggi e di progettare esperienze che siano davvero importanti
• Come i principali marchi globali come Johnson and Johnson, Bank of America e Walmart si stanno evolvendo verso un modello di risposta continua per comprendere, anticipare e rispondere alle esigenze dei dipendenti in modo proattivo