Medallia Gruppo dirigente

Pioniere della tecnologia di gestione dell'esperienza e con oltre 40 anni di esperienza di leadership, Mark guida la visione e l'esecuzione di Medallia in qualità di CEO. Più recentemente, è stato consulente strategico e chief business officer di Qualtrics dopo l'acquisizione di Clarabridge. In qualità di CEO di Clarabridge, Mark ha trasformato l'azienda in un leader dell'intelligenza artificiale conversazionale, venduta a Qualtrics per 1,1 miliardi di dollari. Mark è stato anche CEO di Flexera Software e ha fatto parte del Consiglio di amministrazione della Nature Conservancy, di Pace Harman, della Bucknell University e di diverse società in portafoglio di Thoma Bravo. All'inizio della sua carriera ha ricoperto ruoli di leadership presso IBM, Crossworlds Software, Deloitte Consulting e Booz, Allen & Hamilton e ha trascorso cinque anni nella Marina degli Stati Uniti.

Nel corso di una carriera quasi trentennale, Sid ha accumulato profonde competenze nella creazione di aziende e soluzioni basate sull'customer experience, sulla business intelligence e sulle tecnologie basate sull'intelligenza artificiale. Sid è stato fondatore e ha ricoperto il ruolo di CEO, presidente e Chief Strategy Officer di Clarabridge. Recentemente ha ricoperto il ruolo di Chief XM Strategy Officer presso Qualtrics. Attualmente è presidente di Prolific, un'azienda tecnologica in forte crescita che fornisce una piattaforma per modelli di ricerca e IA di alta qualità e di derivazione umana. È stato un dipendente fondatore di MicroStrategy e fondatore/CEO di Claraview. Ha inoltre ricoperto posizioni dirigenziali e manageriali presso Ernst & Young e Sprint. Ha conseguito una laurea in ingegneria elettrica presso il MIT.

Esperto dirigente finanziario, Bas ha recentemente ricoperto il ruolo di direttore finanziario presso Therapy Brands, un fornitore di software sanitario sostenuto da KKR. In precedenza, ha ricoperto ruoli di CFO presso Allego e Clarabridge. In Clarabridge ha svolto un ruolo fondamentale nella crescita strategica dell'azienda, culminata nell'acquisizione da parte di Qualtrics per 1,1 miliardi di dollari. Prima di Clarabridge, è stato vicepresidente della pianificazione finanziaria e dell'analisi di Vocus, dove è stato determinante per il successo dell'IPO. La sua vasta esperienza si estende per quasi tre decenni attraverso vari ruoli nel settore finanziario, tra cui posizioni di gestione finanziaria presso Nexchange e WorldPort, e ruoli di analista senior presso MCI/Verizon, dimostrando la sua esperienza in strategia finanziaria, pianificazione e analisi.

Ram è un dirigente operativo nel settore tecnologico con oltre 30 anni di esperienza nel software aziendale. Recentemente ha ricoperto il ruolo di Presidente di CareJourney, aiutandola a razionalizzare l'offerta e la strategia go-to-market e a introdurre nuove soluzioni innovative, aprendo la strada alla redditività in un breve lasso di tempo e portandola all'acquisizione. Prima di CareJourney, ha ricoperto il ruolo di CTO e SVP of Services presso Clarabridge, contribuendo a far crescere la tecnologia e l'offerta di servizi fino a diventare la migliore della categoria nel campo dell'analisi conversazionale, prima dell'acquisizione da parte di Qualtrics. Ram ha iniziato la sua carriera come ingegnere fondatore di MicroStrategy, azienda pioniera nel campo della Business Intelligence, e ha partecipato alla sua crescita da un team di ingegneri di tre persone a più di 500, con sedi diverse e un fatturato di 500 milioni di dollari.

Fabrice è responsabile della visione, della roadmap e della strategia di go-to-market per la piattaforma e le soluzioni di Medallia. Ha alle spalle tre decenni di esperienza nel lancio di prodotti innovativi e soluzioni pluripremiate che alimentano e portano valore ogni giorno a migliaia di aziende in tutto il mondo. Recentemente è stato Chief Product Officer di Eptura, una società in portafoglio di Thoma Bravo, e ora ricopre il ruolo di Operating Advisor nel loro consiglio di amministrazione. Prima di Eptura, Fabrice ha ricoperto posizioni dirigenziali presso Qualtrics, Clarabridge e MicroStrategy.

Jamie è un esperto leader operativo con oltre 15 anni di esperienza in finanza, operazioni e strategia aziendale. Recentemente ha ricoperto il ruolo di Chief Operating Officer presso Emburse, dove ha guidato le principali iniziative operative per favorire la crescita e l'efficienza. Prima di Emburse, Jamie ha ricoperto il ruolo di Chief of Staff e Head of Corporate Development presso Intelerad, dove ha svolto un ruolo fondamentale nella ricapitalizzazione dell'azienda insieme a TA Associates. All'inizio della sua carriera, Jamie è stata vicepresidente senior delle operazioni presso Mitratech, dove ha svolto un ruolo fondamentale nella scalata dell'azienda attraverso acquisizioni strategiche. La sua esperienza spazia dalla gestione delle operazioni, alle fusioni e acquisizioni, alla strategia finanziaria, e la rende un forte promotore della crescita organizzativa e dell'eccellenza operativa.

Karl ha trascorso la sua carriera rappresentando aziende tecnologiche sia a livello nazionale che all'estero per oltre due decenni. In qualità di consulente legale generale di Clarabridge, ha svolto il ruolo di avvocato/consulente legale chiave per tutte le principali transazioni commerciali, tra cui acquisizioni, accordi di partnership e joint venture. Tra le sue precedenti posizioni figurano quella di socio presso Womble Bond Dickinson, quella di associato nel gruppo aziendale di Cooley LLP e quella di membro del team aziendale di Kirkland & Ellis a Londra. Karl è un membro attivo dell'Ordine degli Avvocati della Virginia, di cui è stato per molti anni membro e presidente della sezione di diritto commerciale.

Ben è a capo della strategia globale delle entrate di Medallia, concentrandosi sulla strategia di vendita, sull'accelerazione della crescita e sulla fidelizzazione dei clienti, grazie alla sua pluriennale esperienza di leadership nelle vendite. Più di recente, Ben ha ricoperto la posizione di Chief Sales Officer presso Cornerstone OnDemand, guidando le iniziative di crescita e consentendo ai clienti di varie regioni e settori di sfruttare le soluzioni cloud-based di Cornerstone. Prima di entrare in Cornerstone, Ben ha ricoperto ruoli importanti come Presidente del Global Go-To-Market di Nintex e come Direttore generale e Vicepresidente senior del Global Go-To-Market di SAP Concur.

Carrie è una dinamica dirigente di marketing con 25 anni di esperienza nella guida di team ad alte prestazioni, nella trasformazione dei marchi e nella crescita del fatturato di aziende tecnologiche e SaaS. Con una profonda esperienza nella strategia di go-to-market, ha una notevole esperienza nella costruzione dell'autorità del marchio, nello sviluppo di motori di domanda globali e nell'ottenere un impatto sul business. Recentemente, Carrie ha ricoperto il ruolo di Chief Marketing Officer presso Cision, dove ha guidato un team di marketing globale per accelerare la generazione di domanda e potenziare i marchi del portafoglio, tra cui Brandwatch e CisionOne. Prima di Cision, Carrie ha ricoperto ruoli di leadership in Vericast, American Express, Kantar e Cordial.

Stefanie dirige la funzione Persone e Cultura di Medallia, apportando al ruolo oltre 20 anni di esperienza. Da quando è entrata a far parte di Medallia nel 2017, ha guidato le funzioni all'interno del team People and Culture, prima di assumere il ruolo di Chief People Officer.

Prima di Medallia, Stefanie ha costruito una carriera come People Leader con un'esperienza completa in ambienti SaaS a forte crescita e in aziende Fortune 500 nella Silicon Valley. Stefanie ha conseguito un MBA in Gestione delle risorse umane presso la California State University, Hayward.

Robert è a capo della strategia e dell'esecuzione dell'infrastruttura tecnica di Medallia. Robert ha oltre 20 anni di esperienza nella gestione di operazioni tecniche, operazioni cloud, ingegneria cloud, Dev Ops e QA. Prima di Medallia, è stato Chief Technology Officer di ICE Mortgage Technology. Robert è appassionato dell'incorporazione di tecnologie di nuova generazione, come l'elaborazione del linguaggio naturale, per aiutare i clienti ad avere successo nell'era digitale, concentrandosi al contempo su collaborazione e qualità.

Jodi è a capo dell'Azienda per l'esperienza del cliente di Medallia. Prima di assumere questo ruolo, ha guidato con successo iniziative volte a migliorare le soluzioni di settore, il successo dei clienti, la fidelizzazione e il valore dei clienti dell'azienda. Prima di Medallia, è stata responsabile della formazione globale dei concessionari, Customer Experience, per Harley-Davidson Motor Company. Jodi ha conseguito un dottorato di ricerca e una laurea, e ha trascorso oltre un decennio come avvocato per la conformità alle normative per il governo e come professore.

Tim è a capo del team di marketing globale di Medallia. Da quando è entrato a far parte del team nel 2019, ha guidato diverse funzioni all'interno del marketing e delle operazioni ed è appassionato nel rafforzare la leadership di mercato di Medallia attraverso la brand awareness e la demand generation. Prima di Medallia, ha ricoperto diversi ruoli di marketing e leadership presso CallidusCloud, fino all'acquisizione da parte di SAP. Tim ha conseguito una laurea in marketing presso la San Jose State University.