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EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

July 13, 2021

“En casa del herrero, en este caso, el cuchillo no es de palo”

Paloma Breva, Directora de Marketing para el Sur de Europa de Medallia, habla sobre su experiencia en Medallia en Tiempo ...

July 11, 2021

Qué es necesario para rentabilizar la Voz del Cliente

La Asociación Española de Calidad (AEC), de la que es Patrono Medallia, organizó un encuentro que, bajo el título “CX ...

June 07, 2021

Medallia presente en el Canal CEO Summit

Roberto Megias, VP & Country Manager de Medallia Iberia, comenta cómo debe ser la unión entre innovación y Experiencia de ...

October 26, 2020

3 motivos por los que, quizás, tus empleados estén desconectados de tu empresa

Las expectativas de los empleados ya estaban cambiando rápidamente antes de la pandemia. Las tres prioridades fundamentales, según los empleadores encuestados ...

September 03, 2020

Consejos para adelantarte a las demandas de personal

Estamos viviendo un momento de grandes cambios en el mercado laboral: El COVID-19 ha sacudido la confianza del consumidor, ha ...

July 23, 2020

Voz del Empleado: cuidar a quien cuida de tus clientes

La importancia de la ´escucha activa´ en la Experiencia del Empleado ...

July 15, 2020

Mesa redonda con IZO: voz del empleado

La Experiencia del Empleado en la vuelta a la “nueva normalidad” ...

June 19, 2020

Una forma diferente de conectarnos, para una forma diferente de trabajar

Una forma diferente de conectarnos, para una forma diferente de trabajar ...

May 26, 2020

Medallia, nombrada líder en Employee Experience Management por Forrester

Forrester ha nombrado a Medallia líder en gestión de la Experiencia del Empleado para grandes empresas en su informe The ...

April 11, 2020

¿Es bueno realizar ahora una encuesta a los empleados? Estar siempre conectados es la mejor respuesta

En unas pocas semanas, el mundo ha cambiado radicalmente. Por eso, los clientes nos preguntan: “¿Deberíamos detener o retrasar las encuestas de ...

April 11, 2020

Cómo mantener el contacto con clientes y empleados durante el COVID-19

Como se ha señalado en el webinar “Modificar los programas de experiencia de cliente y empleado durante el COVID-19“, este ...