Medallia

Gestión de la jerarquía organizativa

Los datos correctos para la persona correcta, en el momento justo

Habla con un experto

"Medallia está integrada en nuestra organización, proporcionando visibilidad a miles de interacciones diarias"

GIL WEST, COO, DELTA AIRLINES

Informes y alertas flexibles

Define los informes y alertas de manera que tengan sentido para tu negocio, por ejemplo, regiones geográficas, ubicaciones individuales, líneas de productos, basadas en equipos o jerarquías híbridas.

Informes y alertas flexibles
Mapeo dinámico de datos

Mapeo dinámico de datos

Asigna automáticamente los datos de la experiencia a los cambios organizativos, con la capacidad de definir cómo tratar los resultados históricos para informar sobre las métricas y los objetivos de la experiencia.

Resultados rápidos y precisos a gran escala

Pon los datos y las alertas de la experiencia en manos de los empleados en tiempo real a través del motor de análisis de memoria de Medallia, gestionando instantáneamente millones de interacciones y señales de la experiencia, y distribuyendo la información al número de empleados que sea necesario.

Resultados rápidos y precisos a gran escala

Datos con total privacidad y seguridad

Crea y aplica reglas de seguridad y privacidad para los datos, incluido el enmascaramiento a nivel de campo de la información sensible en función del usuario y de los permisos de función y jerarquía.