Aprende de los mejores
Los mayores expertos del sector nos ofrecen sus consejos prácticos en un formato fácil de seguir a tu propio ritmo.
XP Inc. Brazil
Construir un equipo de Customer Experience
Guilherme Kolberg, director de Experiencia del Cliente
U.S. Department of Veterans Affairs
Utilizar la voz del cliente para mejorar la experiencia del paciente
Michael Renfrow, director adjunto de experiencia del paciente
Noodles & Company
Liderar el cambio gracias a la información del cliente
Stacey Pool, CMO
Inception Fertility
Transformar mentes y corazones para crear experiencias memorables
Lisa Duran, Chief Experience Officer
DICK’S Sporting Goods
Combinar la potencia de Medallia y Adobe Analytics para optimizar las experiencias digitales
Brett Wilps, analista de experiencia en comercio electrónico
Canadian Automobile Association
Desafiar las "fake news" en la cultura institucional
Jeff Walker, director de estrategia, Canadian Automobile Association (CAA)
Atlassian
Cómo realizar una investigación mediante vídeo virtual
Theresa Marwah, directora de tecnología y operaciones de investigación
7-Eleven
Mejorar la experiencia de servicio
Michelle Brigman, directora de Experiencia de Cliente
