Créer une expérience gastronomique dont les hôtes raffoleront

Prendre des décisions stratégiques et opérationnelles basées sur des informations puissantes et exploitables sur les clients.

• Identifier les changements significatifs dans les attentes et les tendances des clients grâce à la saisie complète et continue des signaux d'expérience.
• Améliorer les campagnes de marketing pour qu'elles soient plus ciblées et plus efficaces grâce à un retour d'information segmenté par canal.
• Obtenir une vision globale du parcours du client tout en automatisant les processus clés grâce à l'intégration transparente des systèmes opérationnels.

Tirer parti d'expériences gastronomiques exceptionnelles qui influencent les promoteurs et fidélisent les clients.

• Se différencier des concurrents locaux grâce à des informations sur le comportement des consommateurs et sur la concurrence.
• Investir dans la fidélisation de la clientèle sur la base d'une analyse combinée des sentiments et des données transactionnelles
• Motiver les promoteurs et créer une réputation en ligne qui attire de nouveaux clients grâce à des demandes de commentaires sociaux pratiques.