7-Eleven melhora a eficiência priorizando o feedback do cliente

Conquistando os corações dos pacientes com a prática de feedback contínuo

Airbnb fala sobre experiências inovadoras para os hóspedes

Melhoria contínua, priorizando a Experiência do Cliente

Conheça bem os seus promotores e melhor ainda os detratores

Best Western obtém 76% mais avaliações com apoio da Medallia e TripAdvisor

Deliveroo converte feedback do cliente em lealdade e receita

Passageiros definem as inovações nos produtos e serviços da Delta

Feedback em vídeo e em tempo real potencializa experiências em ambientes móveis

Obter melhores resultados compreendendo melhor as prioridades dos clientes

Líder do setor de hotelaria de luxo, o Four Seasons sobe ainda mais na categoria

A partir de análises, Hilton compreende que promotores gastam até 58% mais.

Holiday Inn Club Vacations utiliza feedback para reabrir resorts com segurança

IBM utiliza análises preditivas em mais de 300 produtos para reverter detratores

IHG escuta atentamente aos hóspedes por meio de pesquisas, avaliaçoes e feedbacks via redes sociais

Johnson & Johnson aproveita o feedback coletado no Service Desk para melhorar a Experiência do Colaborador

Grupo LEGO fomenta melhoria contínua a partir de feedback

Madison Square Garden leva seu programa de eventos ao mais alto nível de qualidade.

Marriott International impulsiona a inovação e excelência através da Voz do Cliente.

Mazda utiliza dados de experiência para colocar os colaboradores no assento do motorista

Impulsionando melhorias para a empresa por meio do feedback do cliente

Posadas ouve seus hóspedes em suas próprias palavras, e promove melhorias

Sam's Club disponibiliza a informação do cliente aos associados

Samsung torna a experiência do cliente parte de seu DNA

Encantando os clientes por meio de experiências digitais excelentes

Na era do imediatismo, T-Mobile utiliza feedback dos clientes em tempo real

Colocando o cliente no centro das experiências do e-commerce no Wal-Mart Mexico

Como a XP está revolucionando o mercado por meio de uma estratégia centrada no cliente 

YDUQS utiliza o feedback para inovar e melhorar a Experiência do Cliente

Como uma seguradora global fideliza o cliente em nível regional.