Employee Experience

Ascolta i dipendenti nel momento piu' opportuno

Feedback dei dipendenti in tempo reale per migliorare le loro esperienze di lavoro.

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Sondaggi annuali dei dipendenti. Conosci il tuo nuovo miglior amico.

Non aspettare un anno per ricevere feedback: offri ai dipendenti un modo semplice per far emergere problemi e idee in tempo reale. Il feedback in tempo reale fornisce una comprensione più chiara delle criticita' grandi e piccole sul lavoro, consentendo alle aziende di agire in tempo.

Facilita la partecipazione dei dipendenti

Feedback always on che vanno oltre i sondaggi per ottenere opinioni e sentiment in tempo reale.

  • Che si tratti di video, audio, dispositivi mobile, app o portali per i dipendenti, incontra i dipendenti alle loro condizioni e rendi facile fornire feedback in ogni momento.
  • Rendi umane le interazioni con un engagement in tempo reale realizzando sondaggi brevi per i dipendenti nei momenti chiave come durante il processo di selezione di nuovi candidati e le richieste di servizi IT/HR.
  • Promuovi una cultura di collaborazione permettendo ai team di condividere nuove idee usando il crowdsourcing per portare innovazione più velocemente.

Ottieni insight che diversamente non avresti

  • Ottieni una visione completa delle condizioni della forza lavoro analizzando tutti gli insight dei sondaggi sull'Employee Experience con dati provenienti da sistemi esterni, come i sistemi HR.
  • Misura e migliora i momenti che contano durante il ciclo di vita del talento, dalla ricerca di lavoro alla procedura di uscita.
  • Usa l'analisi del testo per individuare temi e modelli a partire da enormi set di dati che forniscano informazioni sui miglioramenti relativi a retention, cultura e comportamento dei dipendenti.
  • Collega i dati sulla Customer Experience con i dati sull'Employee Experience per ottenere una vera e propria correlazione.

Fai valere le voce dei dipendenti rispondendo nell'immediato, non dopo.

  • Fornisci insight alle persone giuste in tutta l'azienda con dashboard basate sui ruoli in modo che i problemi vengano risolti rapidamente.
  • Agisci rapidamente con segnalazioni via mobile e computer in modo tale che i team di assistenza HR e IT possano affrontare problemi operativi e di servizio.
  • Facilita la pianificazione dei prossimi passi ai dipartimenti e ai manager per aumentare le opportunità di miglioramento sistemico mediante la creazione di veri piani d'azione in Medallia.
  • Identifica i fattori chiave per migliorare i prodotti e la Customer Experience attraverso feedback utili e opportuni dai dipendenti.