마지막 검토 및 업데이트: 2025년 9월 5일
와 그 계열사(이하 "Medallia", "당사", "우리" 또는 "우리")는 귀하의 개인정보를 존중하며 당사가 개인정보를 처리하는 방식을 투명하게 공개하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 글로벌 개인정보 처리방침은 웹사이트, 마케팅 프로그램, 이벤트, 채용 등 당사가 데이터 컨트롤러로서 활동할 때 당사의 관행을 설명합니다. 또한 Medallia Experience Cloud ("MEC")를 사용하여 데이터 처리자 또는 서비스 제공업체로 활동할 때 기업 고객을 지원하는 방법에 대해서도 설명합니다.
본 정책은 당사가 상업 고객(예: 은행, 소매업체, 호텔 등)을 대신하여 MEC 처리하는 개인 데이터에는 적용되지 않습니다. 귀하가 고객 설문조사에 응답하거나 Medallia고객 지시에 따라 MEC 상호작용하는 경우, 고객(예: 은행 등)이 컨트롤러이며 해당 고객의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 다음과 같은 특정 계약에 따라 고객의 지시에 따라서만 해당 데이터를 처리합니다. 데이터 처리 부록 또는 해당 양식의 데이터 처리 부록과 같은 특정 계약에 따라서만 데이터를 처리합니다.
Medallia 조직이 고객, 직원 및 이해관계자 경험을 이해하고 개선하는 데 도움이 되는 소프트웨어와 서비스를 제공합니다. 상업 고객이 플랫폼에서 정보("고객 데이터")를 수집하기 위해 Medallia Experience Cloud 사용하는 경우, 고객 데이터의 처리 또는 사용 방식은 고객이 결정합니다.
Medallia 해당 계약에서 허용하거나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 고객 데이터를 검토, 공유, 배포 또는 참조하지 않습니다. 고객 데이터에 대한 액세스는 제한되고 모니터링되며 서비스 제공, 지원 또는 기술 문제 해결, 보안 유지 또는 법적 의무 이행 등의 목적으로만 사용됩니다.
Medallia 고객의 요청에 따라 MEC 통해 제공한 개인 데이터에 대해 궁금한 점이 있는 경우 해당 고객에게 직접 문의해야 합니다. 당사의 계약에 따라 당사는 개별 권리 요청을 고객에게 전달해야 합니다. 당사는 고객이 액세스, 수정 또는 삭제 요청에 대응할 수 있는 제품 기능 및 프로세스를 제공하여 고객을 지원합니다.
설문조사 완료 문제나 잘못된 설문조사 초대를 포함한 일반적인 지원 문의는 다음을 방문하세요. 설문조사 지원 포털. 이메일로 설문조사 초대를 받았으나 더 이상 참여하지 않으려면 해당 이메일의 수신 거부 링크를 사용하거나 옵트아웃 FAQ.
Medallia 서비스를 제공하기 위해 호스팅, 분석, 커뮤니케이션 지원 등의 기능을 수행하는 엄선된 하위 처리업체를 고용하고 있습니다. 현재 하위 프로세서 목록을 확인하려면 여기에서. 이러한 하위 프로세서는 계약상 Medallia 지정한 목적으로만 고객 데이터를 사용하고 적절한 보호 조치를 적용할 의무가 있습니다.
당사는 고객의 계정이 활성화되어 있는 동안 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 고객 데이터를 보유하며, 그 이후에는 법률 준수, 분쟁 해결, 계약 이행 또는 계약에 따른 기타 합법적인 비즈니스 요구를 충족하기 위해 필요한 경우에만 고객 데이터를 보유합니다.
Medallia 컨트롤러 역할을 할 때 당사는 여러 맥락에서 개인정보를 수집하고 사용합니다. 당사가 수집하는 정보의 유형, 사용 방식 및 처리에 대한 법적 근거는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식에 따라 달라집니다.
웹사이트 및 온라인 서비스
귀하가 medallia.com 또는 본 정책으로 연결되는 관련 웹사이트를 방문할 때 당사는 귀하가 작성한 양식과 자동화된 기술을 통해 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
당사는 이 정보를 웹사이트 운영 및 보안, 요청된 리소스 제공, 콘텐츠의 효과 측정, 사용자 경험 개선에 사용합니다. 법에서 요구하는 경우, 당사는 필수적이지 않은 쿠키 및 전자 통신에 대해 사용자의 동의를 구하고 이에 의존합니다. 사이트 운영 및 요청된 콘텐츠 제공과 같은 다른 상황에서는 안전하고 기능적인 웹사이트를 제공하기 위해 당사의 정당한 이익에 의존합니다.
웹사이트 피드백 설문조사 및 OCEM 평가
당사는 방문자가 당사 사이트를 어떻게 경험하는지 이해하고 개선 기회를 파악하기 위해 웹사이트 피드백 설문조사를 제공합니다. 설문조사에 참여하기로 선택하면 방문한 페이지, 질문에 대한 답변, 제공한 의견 등 귀하의 브라우징 세션에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 후속 조치를 원할 경우 연락처 정보를 포함하도록 선택할 수도 있습니다. 경우에 따라 설문조사 도구를 통해 피드백을 설명하기 위해 사이트 일부의 스크린샷을 캡처하고 공유할 수 있습니다.
또한 잠재 고객이 고객 경험 목표를 평가하고 정의하는 데 도움이 되는 운영 고객 경험 관리("OCEM") 평가도 제공합니다. OCEM 평가는 일련의 구조화된 질문에 대한 귀하의 답변을 수집하며, 여기에는 귀하의 비즈니스 우선순위 및 고객 참여 관행에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 연락처 정보를 제공하면 결과를 전달하거나 추가 리소스를 공유하거나 관심 분야에 대한 후속 조치를 취하는 데 사용할 수 있습니다.
웹사이트 피드백 설문조사와 OCEM 평가 모두 도구가 제대로 작동하고 분석을 지원하기 위해 IP 주소, 브라우저 유형, 디바이스 정보 등 제한된 기술 데이터를 수집할 수 있습니다. 참여는 자발적으로 이루어지며, 익명을 유지하고자 하는 경우 연락처 정보를 제공하지 않을 수 있습니다.
마케팅, 영업 및 이벤트
귀하가 당사의 마케팅 및 영업 활동과 상호 작용할 때 당사는 귀하의 정보를 수집하고 사용하여 귀하의 역할 또는 조직과 관련될 수 있는 Medallia제품, 서비스 및 이벤트에 대해 알려드립니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
당사는 이 정보를 사용하여 제품 업데이트, 이벤트 초대, 뉴스레터 및 프로모션 제안을 발송하고 Medallia 대한 사용자 경험을 맞춤화합니다. 법률에 따라 동의가 필요한 관할권에서는 전자 마케팅 커뮤니케이션을 보내거나 쿠키를 배치하기 전에 귀하의 동의를 구합니다. 다른 상황, 특히 전문적인 커뮤니케이션의 경우, 당사는 비즈니스 개발을 위해 합법적인 이해관계에 의존할 수 있으며, 항상 귀하가 쉽게 옵트아웃할 수 있는 방법을 제공합니다.
채용 및 지원자
귀하가 Medallia 입사 지원을 하는 경우, 당사는 지원서를 평가하고 관리하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
일부 관할권에서는 합법적인 경우에만 기회 균등 모니터링을 위한 인구통계학적 정보 또는 이민법 준수를 위한 노동권 정보와 같은 민감한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 지원자 데이터를 사용하여 자격을 평가하고, 채용 과정에서 소통하며, 법적 의무를 준수하고, 향후 기회를 위한 인재 풀을 유지합니다. 지원자가 채용되지 않은 경우, 당사는 법적 요건 및 보유 기준에 따라 제한된 기간 동안 지원자의 정보를 보유하여 의무를 준수하고 향후 기회를 고려할 수 있도록 할 수 있습니다.
보안, 규정 준수 및 개선
당사는 비즈니스 운영 및 법률/규정 준수 의무를 지원하기 위한 목적으로 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
당사는 가능한 경우 개인 정보를 이러한 목적으로 사용하기 전에 비식별화하거나 집계합니다. 일부 정보는 요청된 콘텐츠 또는 서비스를 제공하기 위해 필요합니다. 필수 정보를 제공하지 않거나 삭제를 요청하지 않으면 요청을 이행하지 못하거나 특정 기능을 제공하지 못할 수 있습니다.
어린이
Medallia웹사이트와 채용 활동은 만 16세 이상의 개인을 대상으로 합니다. 당사는 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 실수로 그러한 데이터를 수집한 사실을 알게 되면 합리적인 기간 내에 해당 데이터를 삭제합니다. 16세 미만 아동이 제공한 것으로 추정되는 데이터의 삭제를 요청하려면 섹션 13에 설명된 대로 당사에 문의하시기 바랍니다.
당사는 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 일부 관할권에서는 분석 또는 광고를 위한 특정 개인 데이터 공개가 "판매", "공유" 또는 "타겟 광고"로 간주될 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 이러한 활동을 거부할 수 있는 선택권을 제공합니다.
당사는 다음과 같은 제한적인 상황에서 적절한 안전장치를 마련한 경우에만 개인 데이터를 공유합니다:
Medallia 그룹 내. 당사는 본 정책에 부합하는 방식으로 서비스를 제공하고 운영을 관리하며 비즈니스 기능을 지원하기 위해 Medallia, Inc. 및 그 계열사 간에 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
서비스 제공업체와 함께. 당사는 웹사이트 호스팅, 분석, 마케팅 자동화, 이벤트 관리, 채용, 보안 등의 기능을 당사를 대신하여 수행하기 위해 엄선된 서비스 제공업체를 고용하고 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 Medallia 지정한 목적으로 개인 데이터 사용을 제한하고 데이터를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 요구하는 서면 계약에 따라 활동합니다.
비즈니스 파트너와 공유. 당사는 공동 영업 및 마케팅 이니셔티브를 지원하고 고객의 성공을 촉진하며 당사 서비스의 상호 운용성을 개선하기 위해 채널 파트너, 통합 파트너, 추천 파트너, 공동 마케팅 또는 공동 판매 파트너 등 신뢰할 수 있는 파트너와 제한된 비즈니스 연락처 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하가 공동 주최 이벤트에 등록하기로 선택한 경우 이벤트 스폰서와 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 파트너와 정보를 공유할 때 수집 시점에 통지하고, 법에서 요구하는 경우 회원님의 동의를 얻습니다.
법적인 이유. 당사는 소환장, 법원 명령 또는 정부 문의와 같은 합법적인 요청에 응답하는 것을 포함하여 법률 또는 법적 절차에서 요구하는 대로 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 또한 당사는 계약을 이행하거나, 당사의 권리와 재산을 보호하거나, Medallia, 당사의 사용자 또는 대중의 안전을 보장하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
기업 거래에서. Medallia 합병, 인수, 구조조정 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 해당 거래의 일부로 개인 데이터가 이전될 수 있습니다. 그러한 전송이 발생하는 경우, 당사는 수신자에게 본 정책의 약속을 준수할 것을 요구하며 법에서 요구하는 대로 통지를 제공합니다.
분석 및 광고용. 당사는 분석 또는 광고 제공업체와 같은 특정 제3자 파트너가 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 브라우저 또는 장치에서 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 파트너는 쿠키, 추적기 및 이와 유사한 기술을 사용하여 당사에 서비스를 제공하고 타겟 광고를 제공할 수 있습니다. 일부 관할권에서는 이러한 행위가 회원님의 개인정보 판매 또는 공유로 간주될 수 있습니다. 귀하는 섹션 8에 설명된 메커니즘과 섹션 10의 캘리포니아 공개를 통해 선택권을 행사할 수 있습니다.
Medallia 미국에 본사를 둔 글로벌 기업입니다. 당사는 미국 및 당사, 계열사 또는 서비스 제공업체가 사업을 운영하는 기타 국가에서 개인 데이터를 전송하고 처리할 수 있습니다. 이러한 국가에는 귀하의 거주 국가와 다른 개인정보 보호 및 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다.
유럽, 영국 및 스위스에서의 전송. 유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스에서 적절한 수준의 보호를 제공하지 않는 국가로 전송되는 개인정보의 경우, 당사는 유럽위원회의 표준 계약 조항(SCC), 영국 국제 데이터 전송 계약(IDTA) 또는 SCC 부록과 같은 적절한 전송 메커니즘과 필요에 따라 보완 조치를 활용합니다. 당사는 이전 영향 평가를 수행하고 관련 법률의 발전을 모니터링하여 데이터가 EU, 영국 및 스위스 법률에서 요구하는 것과 본질적으로 동등한 수준으로 보호되도록 보장합니다.
데이터 프라이버시 프레임워크. 는 미국 상무부가 규정한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장, 스위스-미국 DPF에 따라 인증을 받았습니다. 당사는 주로 SCC, IDTA 및 관련 안전장치에 의존하고 있지만, 당사의 DPF 인증은 미국으로의 개인 데이터 전송을 위한 추가적인 메커니즘을 제공합니다. 미국 연방거래위원회는 당사의 DPF 원칙 준수에 대한 관할권을 가지고 있습니다. 당사는 이러한 원칙에 따라 제3자에 대한 전송에 대한 책임을 집니다. 자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다. 데이터 프라이버시 프레임워크 고지.
기타 전송. 유럽, 영국 및 스위스 이외 지역에서는 적정성 결정의 인정 및 필요한 경우 계약상 보호 조치의 사용을 포함하여 국가 간 데이터 전송에 대한 현지 요건을 준수합니다.
당사는 본 방침에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법에서 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 보존 기간을 결정할 때는 데이터의 유형과 민감도, 처리 목적, 계약상 약정, 해당 제한 기간을 포함한 법적 및 규제 의무, 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 피해 위험 등을 고려합니다.
또한 분쟁을 해결하거나 계약을 이행하거나 계약 및 법적 의무에 따른 기타 합법적인 비즈니스 요구를 충족하기 위해 제한된 기간 동안 개인 데이터를 보유할 수 있습니다.
개인 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우, 당사는 당사의 표준 및 관련 법률에 따라 해당 데이터를 삭제하거나 비식별화합니다. 가능한 경우, 분석, 제품 개선 또는 기타 비즈니스 목적을 위해 집계 또는 비식별화된 데이터를 사용합니다.
다양한 유형의 데이터에 대한 구체적인 보존 기간은 내부 데이터 보존 일정에 문서화되어 있으며, 법적 및 비즈니스 요건을 준수하기 위해 정기적으로 검토됩니다.
Medallia 당사가 처리하는 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 우발적이거나 불법적인 파기, 분실, 변경, 무단 공개 또는 접근으로부터 보호하기 위해 설계된 관리적, 기술적, 물리적 안전장치를 갖춘 포괄적인 정보 보안 프로그램을 유지합니다.
암호화, 액세스 제어, 취약성 관리, 사고 대응 계획, 정기적인 직원 교육 등 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 또한 독립적인 감사를 받고 공인된 업계 표준에 부합하는 인증을 유지하고 있습니다.
보안 관행 및 인증에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Medallia 트러스트 & 보안.
Medallia 운영을 지원하고 제공하는 경험을 향상시키기 위해 제한된 방식으로 인공 지능("AI")과 자동화된 도구를 사용합니다. 당사는 이러한 기술을 관련 법률을 준수하여 책임감 있게 사용하는 것이 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다.
책임감 있는 AI 관행. Facebook은 AI 도구를 사용하기 전에 평가하고, 성능을 모니터링하며, 개인에게 영향을 미칠 수 있는 결정에 사람의 감독을 적용합니다. Facebook의 거버넌스 프로그램은 편견, 공정성, 투명성과 같은 위험을 관리하도록 설계되었으며, 법률 및 규제 요건이 발전함에 따라 업데이트됩니다.
채용 및 채용. 인재 확보 프로세스의 일환으로, 당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 LinkedIn Recruiter와 같은 타사 플랫폼을 포함하여 후보자 소싱 및 평가를 지원하기 위해 AI 기반 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 잠재적인 후보자를 식별하거나 역할에 부합하는 인재를 강조하는 데 도움이 되지만, 사람의 판단을 대체하지는 않습니다. 모든 채용 결정에는 의미 있는 사람의 감독이 수반됩니다.
자동화된 의사 결정 및 프로파일링. 당사는 콘텐츠 맞춤화, 참여도 측정 또는 서비스 개선을 위해 제한된 형태의 자동화된 처리를 사용할 수 있습니다. 이러한 활동은 팀과 고객을 지원하기 위한 것이지 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 최종 결정을 내리기 위한 것이 아닙니다. 법률에서 자동화된 의사 결정 또는 프로파일링과 관련된 권리(예: 인적 검토 요청권)를 규정하는 경우, 당사는 이러한 권리를 존중합니다.
고객 데이터. Medallia 상업 고객을 대신하여 Medallia Experience Cloud 개인 데이터를 처리하는 경우, 당사는 처리자 또는 서비스 제공업체의 역할만 수행하며 고객 계약에서 허용하는 경우에만 AI 기능을 사용합니다. 고객은 자신의 환경에서 이러한 기능을 사용하는 방법을 제어합니다.
Facebook의 AI 거버넌스 프로그램은 살아있는 프레임워크입니다. Facebook은 새로운 규정과 윤리적 모범 사례에 맞춰 지속적으로 관행을 발전시켜 책임감 있고 투명한 AI 사용을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
회원님의 권리는 회원님의 위치와 적용되는 법률에 따라 다릅니다. 확인 및 법적 예외에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
권리 행사 방법 다음을 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 개인정보 요청 양식 또는 섹션 13의 연락처 정보를 사용하여 요청할 수 있습니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 신원을 확인하고 필요한 기간 내에 답변합니다. 법률에 따라 결정에 항소할 수 있는 권리가 있는 경우, 답변에서 항소 방법을 설명합니다.
마케팅 선택. 마케팅 이메일에 포함된 링크를 사용하여 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
쿠키 사용 방법. 당사는 쿠키, 추적 픽셀, SDK 및 이와 유사한 기술을 사용하여 웹사이트를 운영하고, 기본 설정을 기억하고, 사용량을 분석하고, 콘텐츠를 개인화하고, 광고를 제공하거나 측정합니다. 귀하는 언제든지 웹사이트 홈페이지 하단의 쿠키 기본 설정 링크를 통해 선택 사항을 조정할 수 있습니다.
동의 및 옵트아웃. EEA 및 영국에서는 필수적이지 않은 쿠키를 설정하거나 광고 태그를 포함한 유사한 기술을 활성화하기 전에 동의를 얻습니다. 미국에서는 주 개인정보 보호법에 따라 일부 쿠키 사용이 판매, 공유 또는 타겟 광고로 간주될 수 있습니다. 해당 관할권의 방문자는 쿠키 기본 설정( )을 사용하거나 섹션 13에 설명된 대로 당사에 연락하여 선택권을 행사할 수 있습니다.
동의 관리 기술. 당사는 동의 도구를 사용하여 선택 사항을 제시하고 기본 설정을 기록합니다. 이 도구는 사용자가 동의를 거부할 때 필수적이지 않은 쿠키의 사용을 방지하도록 설계되었지만, 타사 통합 또는 페이지 로드 순서와 같은 기술적 요인으로 인해 기본 설정이 완전히 적용되기 전에 기기 또는 브라우저 정보 수집이 제한될 수 있습니다. 당사는 서비스 제공업체와 지속적으로 협력하여 여러 관할권에서 사용자의 선택에 따라 구현을 조정하고 있습니다.
글로벌 개인정보 통제(GPC). 법에서 요구하는 경우, 당사는 글로벌 개인정보 처리방침(GPC)과 같은 브라우저 기반 옵트아웃 기본 설정 신호를 인식하고 이를 존중합니다. 유효한 GPC 신호가 감지되면 당사 시스템은 해당 신호를 전송한 브라우저에 대해 개인 데이터의 '판매' 또는 '공유'를 거부하는 요청으로 처리합니다.
수요 기반. 당사는 비즈니스 잠재고객의 참여도를 파악하고 비즈니스 마케팅 분석을 제공하기 위해 Demandbase를 사용합니다. 수요베이스는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 IP 주소, 기기 및 브라우저 세부 정보, 페이지 상호 작용 등 귀하의 브라우저 또는 기기에서 기술 정보를 수집할 수 있습니다. 수요베이스는 태그를 통해 수집하는 데이터의 독립적인 컨트롤러 역할을 하며, 자체 개인정보 처리방침에 설명된 대로 자체 목적을 위해 해당 데이터를 사용할 수 있습니다. 쿠키 기본 설정에서 귀하가 선택한 사항은 당사와 해당되는 경우 특정 파트너에게 전달됩니다.
이 섹션에서는 특정 개인정보 보호법에 따라 요구되는 추가 정보를 제공합니다.
캘리포니아(CPRA)
다음 표에는 당사가 수집하는 개인정보의 범주, 사용 목적, 캘리포니아 개인정보 보호법에서 정의한 대로 판매 또는 공유 여부가 요약되어 있습니다. 당사는 본 방침에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법에서 허용하는 기간 동안 각 범주를 보유합니다.
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카테고리 |
예제 |
사용 목적 |
판매됨 |
광고용 공유 |
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식별자 |
이름, 이메일, IP 주소, 계정 ID, 회사명 |
웹사이트 운영, 계정 관리, 마케팅, 영업, 채용, 보안, 규정 준수 |
아니요 |
예 |
|
고객 기록(Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) |
연락처, 학력, 경력 |
채용, 마케팅, 영업, 이벤트, 규정 준수 |
아니요 |
아니요 |
|
보호되는 분류 |
인구통계학적 정보(자발적으로 제공한 연령, 성별, 인종 등) |
채용(다양성 모니터링, 규정 준수) |
아니요 |
아니요 |
|
상업 정보 |
구매했거나 고려 중인 제품/서비스, 거래 내역 |
영업, 마케팅, 제품 개선 |
아니요 |
아니요 |
|
인터넷/네트워크 활동 |
검색 기록, 웹사이트 또는 광고와의 상호작용 |
웹사이트 운영, 분석, 마케팅, 광고, 보안 |
아니요 |
예 |
|
지리적 위치 |
IP를 통한 대략적인 위치 또는 정확한 지리적 위치(활성화된 경우) |
웹사이트 기능, 이벤트, 마케팅 |
아니요 |
예(타겟팅 광고에 사용되는 경우) |
|
전문가/채용 정보 |
직책, 회사, 자격, 이력서/CV |
채용, 영업, 마케팅 |
아니요 |
아니요 |
|
교육 정보 |
교육 이력, 학업 기록 |
채용 |
아니요 |
아니요 |
|
추론 |
선호도, 관심사 또는 특성에 대한 프로필 |
마케팅, 광고, 채용 |
아니요 |
예 |
|
민감한 개인 정보 |
업무 권한 데이터, 인구통계학적 세부 정보 |
채용, 이벤트, 규정 준수 |
아니요 |
아니요 |
캘리포니아 거주자. 캘리포니아 거주자는 섹션 8에 설명된 권리를 가지며, 여기에는 민감한 개인정보에 대한 알 권리, 삭제, 수정, 판매/공유 거부, 민감한 개인정보 사용 제한, 자동화된 의사 결정에 대한 정보 요청 등의 권리가 포함됩니다.
기타 미국 주 개인정보 보호법. Medallia 콜로라도, 코네티컷, 유타, 버지니아, 텍사스 등 기타 미국 주 개인정보 보호법의 적용을 받는 개인에게 섹션 8에 설명된 권리를 발효되는 대로 적용합니다. 필요한 경우, 당사는 민감한 개인 데이터를 처리하기 전에 동의를 얻고, 관련 법률에 정의된 대로 타겟 광고 또는 판매를 거부할 수 있는 메커니즘을 제공합니다.
현지 채용 투명성 관련 법률. 특정 관할권에서는 현지 법률에 따라 채용 또는 채용 시 자동화된 도구의 사용과 관련하여 투명성을 요구할 수 있습니다. Medallia 후보자에게 공지를 제공하고 고용 결정에 대한 의미 있는 인적 감독을 보장함으로써 이러한 요건을 준수합니다.
유럽, 영국 및 스위스. 유럽경제지역, 영국 및 스위스에 거주하는 개인의 경우, GDPR 및 영국 데이터 보호법에 따라 추가 공개가 적용됩니다. Medallia 섹션 2에 설명된 대로 합법적인 처리 근거를 파악하고 섹션 4에 설명된 대로 이전 평가를 수행합니다. 개인은 현지 감독 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 당사의 데이터 보호 책임자는 섹션 13에 설명된 대로 연락할 수 있습니다.
당사의 웹사이트 및 서비스에는 타사 웹사이트, 소셜 네트워크 또는 애플리케이션에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 콘텐츠에 참여하거나 정보를 공유하거나 타사 서비스에 연결할 수 있습니다. 이러한 제3자와 상호 작용할 때 제3자는 귀하로부터 직접 또는 당사 사이트에 통합된 기술을 통해 정보를 수집할 수 있습니다.
Medallia 이러한 제3자의 데이터 관행을 통제하지 않으며, 해당 제3자의 개인정보 보호 또는 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 제3자 서비스와의 상호 작용에는 해당 제3자 서비스의 개인정보 처리방침 및 약관이 적용됩니다. 개인 데이터를 제공하거나 해당 기능을 사용하기 전에 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.
당사는 비즈니스 관행, 기술 또는 법적 요구사항의 변화를 반영하기 위해 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 정책을 업데이트할 경우, 개정된 버전을 이 페이지에 게시하고 상단에 '마지막 검토 및 업데이트 날짜'를 업데이트합니다. 중대한 변경이 있는 경우, 법에서 요구하는 경우 이메일 또는 기타 적절한 채널을 통해 추가 공지를 제공할 수도 있습니다.
본 정책을 주기적으로 검토하여 당사의 개인정보 처리방침에 대한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
본 정책 또는 Medallia개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있는 경우 다음 방법으로 당사에 문의하실 수 있습니다:
데이터 보호 책임자. Medallia 유럽연합, 영국, 싱가포르 및 기타 데이터 보호 책임자가 필요한 관할권에서 데이터 보호 법률 준수를 감독하기 위해 데이터 보호 책임자(DPO)를 임명했습니다. 데이터 보호 권리 또는 규정 준수 문제와 관련된 문의 사항은 개인정보 보호 사무국(주소: 데이터 보호 책임자)으로 보내주시기 바랍니다.
