최고의 직원 경험 단순히 경청하는 데 그치지 않고, 실제로 행동으로 옮깁니다. 연구 결과에 따르면, 이들은 매출 20% 이상 성장을 달성할 확률이 12배나 더 높습니다. Medallia 통해 인사이트를 실행으로 옮기는 시간을 Medallia , 신뢰를 쌓고 혁신을 촉진하며 직원들이 탁월한 성과를 내고 모두가 사랑하는 근무 환경을 조성할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
문제를 직접 발견하고 팀에게 매일 필요한 것을 제공하세요.
HR 및 인사
인재 채용과 신입 사원 온보딩부터 인사 분석 및 운영에 이르기까지, HR 리더들은 실시간 인사이트 바탕으로 자신 있게 프로그램을 구축할 수 있습니다.
고객 경험
직원 피드백을 활용하여 고객 경험(CX) 개선 방안을 도출하고, 직원의 내부 경험이 고객 여정에 어떤 영향을 미치는지 파악하십시오.
지원 및 기술
성공을 가로막는 장벽을 제거하고 직원의 요구 사항을 신속하게 충족하세요.
직원의 피드백은 고객 경험을 개선할 수 있는 아이디어로 가득한 금광과도 같습니다. Medallia 피드백을 파악하고 HRIS 또는 IT 포털과 같은 시스템과 손쉽게 동기화하여 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
직원의 피드백에 신속하게 대응하는 기업은 42%에 불과합니다. Medallia( Medallia)의 AI, 텍스트 분석 및 감정 분석 엔진이 모든 부서, 채널, 신호 인사이트 핵심 인사이트 도출해 주는 동안, 귀사는 개선이 필요한 부분과 그 해결 방안을 정확히 파악할 수 있습니다.
완벽한 지원자 경험을 만들어 첫 날부터 잠재적인 직원들의 마음을 사로잡으세요.
신입 사원이 빠르게 적응할 수 있도록 긍정적인 온보딩 환경을 조성하세요.
통찰력 있고 실행 가능한 피드백을 수집하고 직원들의 목소리를 소중히 여기는 모습을 보여주세요.
전체 직원 여정에서 포용성에 영향을 미치는 트렌드를 파악합니다.
아이디어를 빠르게 크라우드소싱하고 혁신과 권한 부여의 문화를 조성하세요.
직원 서비스 제공을 지원하는 차세대 솔루션입니다.
직원들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고 명확한 개발 경로를 설정하세요.
중요한 순간에 직원들이 어떻게 행동하고 있는지, 실시간으로 대응하고 행동하는 데 필요한 도구를 파악하세요.
Medallia 을 통해 직원 이해와 행동의 생태계를 조성하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
