당사의 독보적인 경험 데이터 레코드(EDR) 가격 책정 모델은 기업 규모 경험 관리 탁월한 경험 관리 가능하게 합니다
경험이 점점 더 복잡해지고 다양한 접점으로 확장되는 오늘날의 환경에서, 설문 응답량이나 사용자 수를 기준으로 한 가격 책정 방식은 더 이상 적합하지 않습니다. 당사의 가격 모델은 경험을 종합적으로 파악하기 위해 더 많은 데이터를 수집한다고 해서 불이익을 주지 않으며, 오히려 조직 인사이트 더 풍부하고 포괄적인 인사이트 널리 공유할 수 있도록 장려합니다.
가격 모델의 핵심은 경험 데이터 레코드라는 하나의 간단한 개념입니다.
경험 데이터 레코드는 최종 고객(또는 직원)과 기업 간의 개별적인 상호 작용과 관련된 모든 데이터를 포함합니다. EDR 요금제는 관리 가능한 총소유비용으로 필요할 때 필요한 만큼의 데이터를 정확하게 제공할 수 있을 만큼 유연합니다.
EDR 요금제는 Medallia Experience Cloud Medallia ExperienceExperience Cloud 로 유입되는 고객 및 직원 데이터는 물론Experience Cloud 해당 데이터에 대한 모든 분석, 인사이트 기반으로 한 워크플로, 데이터 보안 및 셀프 서비스 기능까지 모두 포함합니다. 경험 프로그램을 운영하기 위해 수많은 개별 솔루션을 구매해야 했던 시대는 지났습니다. 당사의 단일 지표 기반 요금제를 통해 이 모든 것이 포함됩니다.
직원 및 고객 데이터를 위한 포괄적인 신호 캡처
정형 및 비정형 모든 데이터에 대한 동급 최고의 분석 기능
워크플로우를 원활하게 진행하는 데 필요한 모든 것
셀프 서비스 및 보안 기능으로 데이터를 올바르게 처리하세요.
연간 요금제로 제공되는 이해하기 쉬운 경험 데이터 기록 모델을 통해 계획을 지원하고 예상치 못한 돌발 상황을 제거하세요.
당사의 통합 플랫폼은 종합적인 경험 인사이트 실행 인사이트 위해 설계되었습니다. 모든 데이터는 세계 최고 수준의 AI 기반 분석 기술을 통해 분석되며, 이를 통해 실행 가능한 알림과 폐쇄형 워크플로우를 지원합니다. 추가 비용은 전혀 발생하지 않습니다.
통합 플랫폼과 예측 가능한 통합 가격 모델을 사용하면 중복되는 신호 캡처 방법에 대한 지출을 없애고 비용을 더 잘 관리할 수 있어 비용과 리소스를 절약할 수 있습니다.
각 채널(예: 웹사이트와 이메일 트리거 설문조사)에 대해 별도로 비용을 청구하지 않고, 다양한 경험 프로그램에 대해 별도의 계약을 관리할 필요 없이 비즈니스 전반에서 확장, 축소 및 확장할 수 있습니다.
