1년에 한 번하는 설문 대신
상시로 직원의 의견을 받아보세요
이제 직원들의 생각을 듣기 위해 연간 설문 조사까지 1년을 기다리는 대신, 직원들이 바로 원하는 때에 의견을 제시하고 아이디어를 낼 수 있는 방법을 제공해보세요. 직장에서의 크고 작은 경험들이 더 긍정적일 수 있도록, 실시간 피드백을 통해 적극적으로 직원의 문제를 해결하고 적극 지원해보세요.
자유롭게 의견을 제시할 수 있는 분위기를 만듭니다
실시간으로 직원의 의견과 감정을 파악할 수 있도록 열려있는 소통의 장을 만들어보세요
- 비디오, 음성, 모바일 앱, 직원 포털 등 다양한 형식으로 그리고 직원들이 선호하는 방법으로, 현재의 상황에 대해 이야기할 수 있도록 합니다
- 입사 지원자의 여정과 인사팀과의 상담 등서비스 요청 등 직원에게 중요한 순간에 실시간 소통과 참여를 통해 반응을 살핍니다
- 새로운 아이디어를 자유롭게 공유하는 협업 문화를 조성하여, 더 빠르게 혁신을 이끌어냅니다.
작은 시그널도 놓치지 않습니다
AI 심층 분석을 통해 방대한 데이터에서 실행 가능한 인사이트를 찾아냅니다
- 직원 경험 설문 데이터 분석을 통해 조직 전반의 문화와 리더십에 대해 더 완전하게 파악합니다
- 입사부터 퇴사까지 전 과정에 걸쳐 중요한 순간에 직원의 경험을 측정하고 개선합니다
- 텍스트 분석 기술을 활용하여 방대한 데이터에서 패턴을 유추해내고, 이를 활용하여 조직 문화를 개선하고 퇴사율을 낮춥니다
- 고객 경험 데이터를 직원 경험 데이터와 연결하여 상관 관계를 분석합니다
직원들의 피드백과 요청에 신속하게 응답합니다
직원 경험을 설계하고 최적화하기 위하여 직원의 의견에 응답합니다
- 직무별로 맞춤화된 대시보드로 알맞은 담당자에게 인사이트가 제대로 전달되어 빠르게 문제를 해결하도록 돕습니다
- HR 및 IT 서비스 팀이 모바일과 PC 알림으로 빠르게 직원의 요청에 대응할 수 있도록 합니다
- Medallia 플랫폼이 제공하는 제안을 활용하여 보다 손쉽게 경험을 개선할 수 있습니다
- 직원이 수집한 피드백을 바탕으로 제품 및 고객 경험을 개선합니다