Scopri la piattaforma all-in-one per la member experience progettata per le cooperative di credito
Gli strumenti di cui hai bisogno per fidelizzare i soci
Basata sulla grande esperienza di Medallia, partner tecnologico esclusivo di Member Loyalty Group - organizzazione leader nei servizi alle cooperative di credito - e delle 140 cooperative che vi aderiscono, Medallia Go è la soluzione completa per il feedback che consente alle cooperative di credito di:
Migliorare la member experience
Aumentare la fidelizzazione dei soci e la quota di portafoglio
Rimanere al passo con la concorrenza grazie a soluzioni integrate di benchmarking
Prevedere i comportamenti dei soci
Comprendi e ottimizza la member experience nella sua interezza
Scopri il livello della tua performance durante tutto il ciclo di vita dei soci
Ottieni accesso immediato al feedback dei soci generato da e-mail, sondaggi, social media, valutazioni, recensioni e piattaforme di messaggistica e rispondi facilmente su più canali.
Sfrutta l'intelligenza artificiale per scoprire informazioni utili, migliorare la member experience e aumentare la fidelizzazione dei soci
Non sarà più necessario analizzare i commenti manualmente. Grazie alla piattaforma di Medallia basata sull'intelligenza artificiale, la tua cooperativa di credito può sfruttare informazioni preziose e individuare subito opportunità per fidelizzare i soci.
Monitora le tue prestazioni e confrontale con quelle dei tuoi concorrenti
Scopri i punteggi relativi alla soddisfazione dei soci e ottieni un vantaggio competitivo grazie alle soluzioni integrate di benchmarking di Medallia Go.
Prepara il tuo team al successo con una potente suite di strumenti
Consenti ai dipendenti delle cooperative di credito di prendere decisioni in modo più veloce ed intelligente grazie a notifiche automatiche personalizzate, dashboard, report e flussi di lavoro integrati di follow-up per identificare i clienti a rischio, chiudere il ciclo, risolvere problemi sistemici e migliorare le esperienze a tutti i livelli.
