Crie experiências personalizadas que promovam o envolvimento, a retenção e melhores resultados na área da saúde.
Com a plataforma de gerenciamento de experiência corporativa número 1 do setor, a Medallia fornece aos médicos e planos de saúde tecnologia para conectar e envolver pacientes, membros e membros da equipe para gerar experiências melhores e personalizadas que fortalecem relacionamentos, criam confiança e promovem a fidelidade.
Vídeo
Na Banner Health, a experiência do paciente, com feedback em tempo real, ajuda a informar cada decisão e a priorizar a satisfação do paciente.
Blog
A CVS transforma a experiência do paciente usando o feedback do cliente para identificar problemas generalizados e fechar o ciclo das consultas dos clientes.
Gravação do webinar
A Northwestern Medicine usa uma filosofia "curta, moderna e inteligente" para oferecer experiências de escuta personalizadas e convenientes que estimulam a ação e o acompanhamento em tempo real.
VALERIE MONET
Diretor Sênior, Estratégia de Experiência do Cliente e Insights, Banner Health
EXPERIÊNCIA DE PACIENTES E MEMBROS
Obtenha os insights de pacientes e membros necessários para criar experiências personalizadas em escala.
JORNADA DE PONTA A PONTA
Orquestre experiências perfeitas e personalizadas em todos os pontos de contato.
ENGAJAMENTO DE MÉDICOS E MEMBROS DA EQUIPE
Ative o poder de seu pessoal para gerar melhores resultados para todos.
Atinja a conformidade com o CMS, ofereça uma experiência centrada no ser humano e crie confiança com o Medallia Regulatory Suite
Faça da experiência sua vantagem competitiva com os Benchmarks da Medallia e as percepções do setor
Alcance e mantenha a excelência em enfermagem com a Medallia, seu parceiro com aprovação Magnet
Relatório
Saiba por que a Medallia foi nomeada líder pela Forrester e recebeu as melhores pontuações em Current Offering.
Relatório
Saiba por que a empresa líder em análise, Gartner, nomeou a Medallia como líder em VoC pelo terceiro ano consecutivo.
Relatório
A análise independente calcula o impacto financeiro relacionado à Medallia Experience Cloud.
Você pode ficar tranquilo sabendo que a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos seus dados estão protegidas de acordo com os rigorosos padrões do setor. Possuímos conformidade com a plataforma SOC 2 Tipo II, GDPR/SCCs, CCPA e HIPAA, além de HITRUST, ISO 27001, 27017, 27018 e 27701. Também somos certificados para CBPR e PRP.
A Medallia mantém processos e controles atualizados com auditorias regulares realizadas por partes internas e externas, incluindo clientes e avaliadores independentes.
